服务顾问
5千-7千/月
芜湖市 | 经验不限 | 大专 | 招2人

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职位福利

五险
公积金
饭补
年终奖金
健康体检
带薪休假
培训学习
免费停车

职位信息

岗位职责:
1、负责为用户提供汽车维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务;
2、负责车间生产平衡、调度生产、合理安排工作、人员、设备;
3、负责全面贯彻落实厂家售后服务核心流程工作;
4、搜集区域市场信息,为上级提供决策支持;
5、建立、完善客户信息系统;
6、负责建立、完善用户档案,并及时更新;
7、负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断,索赔初步鉴定与用户达成协议等工作;
8、负责向用户咨询服务;
9、负责向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障形态,分配维修工作任务;
10、负责交车工作,帮助用户结算,维修项目和发票的解释工作;
11、其他上级安排的工作工作。

任职资格:
1、教育背景:大专以上文化程度, 汽车或汽车维修等相关专业;
2、工作经验:应届毕业生亦可;
3、知识和技能要求:
1) 有汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识;
2) 具有计算机使用技能;
3) 具有一定的管理经验及组织协调能力;
4) 有一定的维修经验,能够准确地判断故障原因,并能准确估算维修价格及维修时间;
5) 具备较强的人际沟通能力,能妥善处理顾客的抱怨。

工作地址:

[芜湖市鸠江区]北京现代芜湖亚夏特约销售服务店  查看地图

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公司介绍

  亚夏集团创建于1988年9月,是一家以汽车销售为核心,向汽车后市场服务延伸,集科工贸为一体的集团公司。在各级领导、社会各界、广大客户的关心、支持和帮助下,通过全体亚夏人30多年的艰苦奋斗,公司进入中国民营企业五百强、安徽民营企业十强;获得“全国劳动关系和谐企业”、 “全国守合同讲信用企业”、 “全国先进基层党组织”等荣誉;公司跻身中国十佳汽车营销集团,成为安徽最大的汽车服务商。
  公司拥有汽车销售服务、金融保险、汽车教育、汽车文化、汽车增值配套服务、汽车产业链延伸六大板块。同时我们与国内外领先互联网公司战略合作,全面打造闭环汽车产业链互联网+,为客户提供全方位优质的服务。

职位管理者
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李女士  |  行政
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安徽亚夏实业股份有限公司
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