职位福利
职位信息
岗位职责:
1.按酒店规定自查仪容仪表,准时上岗;
2.认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
3.热情接待宾客,为客人提供良好的服务;
4.客人到店时,要主动向客人问好;
5.为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
6.准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
7.与各部门密切联系,做好客人的资料,信息的沟通;
8.熟练掌握业务知识及操作技能;
9.做好各类报表打印及统计工作;
10.能独立安排散客和团队的房间;
11.检查当天团队房号,并于房态核实;
12.灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;
13.了解客情,做好突发事件的解决工作;
14.认真负责的完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报。
任职资格:有经验者优先录取,普通话良好,高中及以上学历
工作地址:
[合肥市新站区]瑶海工业园20号 查看地图
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