电商客服(底薪4500)
4千-5千/月
安庆市 | 经验不限 | 学历不限

||

职位福利

包吃

职位信息

岗位职责:
1、通过网络聊天工具接受顾客咨询,解答客户提出的问题,促成销售交易并记录;
2、处理订单,跟踪订单状态信息,处理售后,退换货及退款处理;
3、对订单进行审核,合并,确认并通知仓库发货;
4、跟单,促进交易完成,提醒未付款客人;
5、客服主管交办的其他工作任务。

任职资格:
1、有电子商务平台销售客服工作经验者佳;
2、有良好的表达沟通能力,打字速度比较快,熟练使用各类网络聊天工具;
3、熟练使用word、excel等办公软件,具备基本的网络知识;
4、应对能力灵活快速,有较强的心理承受能力;
5、对待客户要细心、耐心、用心,工作细致有责任心;
6、具有团队合作精神,能吃苦耐劳。

工作地址:

[安庆市迎江区]新城吾悦广场写字楼B2座821  查看地图

联系方式

投递简历后方可查看联系方式
立即投递

竞争力分析

您和该职位的匹配度为 ,您的竞争力排名处在 位置

较低 中等 很高

查看我的竞争力

如在应聘过程中遇到招聘方以担保或任何理由索取财物的,均涉嫌违法,请提高警惕!

公司介绍

售前岗位职能要求:

1、在线及时回答客户提出的问题,解答疑虑。

2、当天上班后,首先做好店铺后台的订单确认工作和未付款催付工作。

3、客户下单后礼貌告别,并做好订单的相关处理。如特殊要求备注等。

4、、打字速度要快,打字速度平均不得低于80字/分,对网上购物有一定的了解认识。熟悉淘宝店铺的的交易操作。

5、掌握好店铺产品的相关买点,准确的为客户推荐产品促进成交转化。

6、可独立处理简单售后问题。例如协助客户查询物流进程等。

职位管理者
hr头像
HR  |  HR
本月活跃
立即沟通
岳西县禾木电子商务商行
  •  互联网/电子商务/网络游戏
  •  其它
  •  10-49
相似职位

电商客服(工作地点吾悦+4500底薪)

4千-5千

岳西县禾木电子商务商行

电商客服

4千-5千

安庆市光彩大市场云峰家电商行