职位福利

职位信息

岗位职责:
1、履行《物业服务合同》规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好；
2、负责管理处日常管理工作，组织制定、审核和实施管理处工作计划；
3、负责对管理处所属各部门的工作进行统筹安排、协调、监督、检查、考核。及时发现管理上的不足，进行调整；
4、负责督促小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业服务费收缴率；
5、在日常对员工进行服务意识和行为模式的培训，提升团队专业化程度；
6、负责与业主、客户的沟通和回访，及时有效地处理投诉，并跟踪其效果，提升客户满意度，保障业主满意度达到95%以上；
7、负责全面落实管理处内部管理、客户服务、房屋设备设施运行与维护保养、秩序维护服务、环境保洁服务、应急处置及特约服务等工作；
8、熟悉突发事件应急处理程序，并能予以妥善处理；
9、保持与业主委员会的有效沟通，处理好政府部门、小区业主、物业使用人之间的关系，建立良好的外部公共关系，为公司建立良好的社会信誉；
10、加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作；
11、负责定期向公司汇报工作，完成领导安排的其他工作。

任职资格：
1、管理及相关专业本科以上学历，年龄35-40岁以内，身体健康，性别不限；
2、具有三年及以上高端住宅项目（别墅项目优先）物业管理工作经验；
3、熟悉物业管理相关法律法规及物业管理专业知识，熟练掌握项目所在地地方法规政策；
4、人品端正，为人直，形象较好，工作积极主动，责任心强，严谨的工作态度和高度的责任感，沟通能力强，对员工、客户有亲和力和凝聚力，处理突发事件管控能力。
5、具有较强的决策能力、执行能力、组织能力、协调能力、创新能力和合作精神。

工作地址:

[合肥市高新区]习友路与丰乐河路交口新华御湖庄园　 查看地图

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公司介绍

      安徽天一物业管理有限公司（简称“新华天一服务”）于2003年5月在安徽合肥成立，隶属于新华地产集团。历经数十载发展，坚持“用心筑造幸福生活”的服务理念，以客户满意为核心，与城市共生共融，不断向上发展，向美好而生。连续多年蝉联中国物业服务企业综合实力300强，安徽省物业行业综合实力30强企业。
新华天一服务从社区走向城市，以智慧服务平台为支撑，打造城市空间服务、美好生活服务、智慧科技服务体系。全程、全心、全力守护幸福家。公司依托新华地产品牌，立足安徽，布局全国，先后在上海、泰安、阜阳、宣城、灵璧、舒城等多区域成立分（子）公司，管理项目近百个，管理面积超2000万平方米，服务全国近100万客户。新华天一服务坚持以人为本，业户至上，亲切服务，用心管理的服务体系。坚持服务创新为发展引擎，为全国一线高端住宅、商业楼宇、大学园区等业态持续提供智慧服务综合解决方案。
“用心筑造幸福生活”的新发展理念，正赋予新华天一服务全新的发展动能，驶入智慧服务快车道，向城市板块美好服务商不断跨进。未来，新华天一服务将坚守初心与理想，与客户、员工、股东同创“命运发展共同体”，致力成为城市板块服务商的领跑者，为社会创造更大价值，实现我们对于美好生活的向往与追求。