职位福利

职位信息

岗位职责：
1、及时处理保修申请，保存所有保修文档，确保文档齐备，对所有保修服务记录进行归档和保存，定期向售后经理汇报保修情况。
2、核实保修申请是否符合BMW标准要求，通过适当的帐目表确保保修款项与付款相一致。
3、在递交保修申请资料前，认真检查车辆保修申请历史，打印记录，澄清保修申请原因或对保修申请进行修正的相关事宜。
4、定期检查保修计划表并跟踪处理尚未解决的保修申请，及时反馈保修申请被退回或拒绝的原因，及时再次递交所有被拒绝的保修申请，得到授权后注销保修申请。
5、分析保修综合报告并为服务部门提供保修申请情况的概况，根据需要进行保修流程培训，与相关部门领导一起对流程中重复出现的错误进行讨论，提出及时补救措施并按目标实施。
6、在零件标签上标记维修工单号、更换日期以及可能处理零件的日期，以此跟踪保修零件情况；对需发回制造厂或分销商处、或者需进行废弃处理的零件作出安排。
7、关注所有制造厂发出的召回通告和公示信息。
8、与财务核对保修项目回款。

任职资格：
1、教育背景：汽车工程、汽车服务营销等相关专业大专以上学历。
2、工作经验：2年以上汽车行业保修索赔经验，有1年以上BMW品牌保修索赔经验者优先考虑。
3、党员、肥西本地人（上派及周边）、六安本地人（舒城、庐江及周边）优先考虑。

工作地址:

[合肥市肥西县]西南国际车城　 查看地图

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公司介绍

合肥西南宝之佳汽车销售服务有限公司是华晨宝马汽车有限公司在合肥市的授权特许经销商。2022年12月完成全国首批“BMW领创绿星经销商”认证，并荣获“宝马集团可持续经销商奖”。秉承BMW全球标准的品牌管理模式，合肥西南宝之佳特许销售BMW全线车系包含BMW ”i“授权的新能源车型、原装BMW配件和附件，提供完善的维修保养及信息咨询，反馈服务，我们同时拥有官方认证二手车评估、置换、销售业务，先进的检测仪器及维修、加工、喷漆设备，所有技术工人和销售人员均通过BMW全球统一的专业培训，致力于为您及您的爱车提供全方位的优质服务。
公司地处合肥市翡翠路与周老圩路交口高铁肥西站旁，交通便利，双层展厅内设舒适惬意的客户休息区，互联网、咖啡、茶艺等众多休闲场所一应俱全，为所有的BMW车主提供尊贵、温馨、舒适的服务和氛围，力求以“科技、潮流、匠心”理念让品质服务更有温度。