职位福利

职位信息

岗位职责:
1、协助项目经理进行项目客服和会务管理；
2、负责客服会务部每月工作计划的制定和工作完成情况跟踪；
3、负责客服会务部岗位职责、管理制度、技能提升的培训及实施；
4、受理客户的建议、投诉、抱怨，并跟进处理过程和及时回访；
5、负责客户服务、沟通、抱怨处理及跟踪，并制定相关沟通计划；
6、负责项目大型接待或会议的动线安排、接待服务、会议服务等策划、实施和总结。

任职资格:
1、40周岁以下，大专及以上学历；
2、3年以上机构物业或高端写字楼同岗位工作经验；
3、具有优秀的语言表达能力、沟通能力和组织协调能力；
4、形象亲和，有较强的服务意识和高度的责任心；
5、仪表端正，态度和蔼，思路清晰、反应敏捷，处事沉稳

工作地址:

[合肥市包河区]杭州路2599号　 查看地图

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公司介绍

中航物业拥有大型央企背景，经过市场化的洗礼，逐步成为中国物业管理行业的专业力量，是中国物业管理行业首批国家一级资质企业，连续多年在全国物业管理行业排名前列。中航物业与招商物业于2020年进行兼并整合归于招商积余管理（股票代码SZ001914）。中航物业管理有限公司合肥分公司成立于2015年10月，现有员工近500余人。合肥分公司致力于为客户提供安全、清洁、舒适的高品质物业管理服务，目前公司设立业务发展部，增值业务部、运营管理部、综合管理部、财务管理部，公司目前接管项目有：农业银行滨湖园区（客服中心、省分行、农银大学、单证中心等）；宿州农行；铜陵农行；农业银行数据中心；金龙苑小区（农业银行附属小区）；中国建设银行安徽省分行合肥生产园区；安徽创新馆；中国信达（合肥）灾备及后援基地；合肥市工人文化宫；合肥公共卫生管理中心；中国移动；中国联通； 华米科技园； 中关村创新智汇园；顺丰产业园区（合肥、芜湖、马鞍山）；合肥轨交三号线； 等多项政府，场馆，企业总部，产业 园类项目。