职位福利

职位信息

一、岗位职责：
（1）接听客户下单、快件查询、业务咨询、个案投诉等来电；
（2）受理客户关于问题件的需求，及时将相关需求用工单形式转发给热线支持处理；
（3）负责对客户基础信息及时更新和维护，确保客户资料的准确性。
二、岗位要求：
（1）普通话标准，音色佳，理解能力强；
（2）熟练使用常用办公软件，中文打字30字/分钟；
（3）具有较强的工作责任心及客户服务意识；
（4）具有良好的职业素养，组织纪律性强；
（5）能承受较大的工作压力。
三、工作时间安排：
（1）培训期：带薪培训，接受顺丰客服业务专业培训；
（2）排班制：所有客服人员工作时间均统一排班，8:00-22:00之间排班，每个班次8小时工作制，一个月4-6天晚班。
（3）每月休息8天，实行轮休。
四、薪资福利：
（1）、进入考核期后平均薪资待遇5000-10000元。
（2）、提供餐补12元/天，公司设有阅览室、室内健身室、休息室、解压室、瑜伽室等文体设施；
（3）、免费提供员工宿舍，公寓配备空调、热水器、独立卫生间等基本设施设备；
（4）、生日及传统节假日将有福利授予或发放，公司将不定期举办各类员工活动，丰富员工业余生活；
（5）、园区班车及公司班车接送员工上下班等等·······
五、面试时间：
每周一至周五上午9:30或下午13:30可携带一份个人简历至我司参加岗位面试，
公司地址：安徽省合肥市蜀山区振兴路666号顺丰丰泰产业园B座4楼面试室
一经公司录用，您将得到的是：完善的福利、有竞争力的薪资待遇和广阔的职业发展空间！
顺丰公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等，敬请各位求职者知晓并转告，以免受骗。

工作地址:

[合肥市蜀山区]顺丰丰泰产业园合肥　 查看地图

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公司介绍

1993年，顺丰（股票代码：002352）诞生于广东顺德。经过多年发展，已成为国内领先的快递物流综合服务商、全球第四大快递公司。顺丰秉承“以用户为中心，以需求为导向，以体验为根本”的产品设计思维，聚焦行业特性，从客户应用场景出发，深挖不同场景下客户端到端全流程接触点需求及其他个性化需求，设计适合客户的产品服务及解决方案，持续优化产品体系与服务质量。同时，顺丰利用科技赋能产品创新，形成行业解决方案，为客户提供涵盖多行业、多场景、智能化、一体化的智慧供应链解决方案。
       顺丰围绕物流生态圈，横向拓展多元业务领域，纵深完善产品分层，满足不同细分市场需求，覆盖客户完整供应链条。经过多年发展，依托于公司拥有的覆盖全国和全球主要国家及地区的高渗透率的快递网络基础上，顺丰为客户提供贯穿采购、生产、流通、销售、售后的一体化供应链解决方案。同时，作为具有“天网+地网+信息网”网络规模优势的智能物流运营商，顺丰拥有对全网络强有力管控的经营模式。
顺丰官方网站：www.sf-express.com
顺丰招聘官网：http://hr.sf-express.com
顺丰招聘微博：顺丰招聘官微（域名：http://weibo.com/2878318122） 
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顺丰大陆客服热线：95338

警示信息：顺丰速运有限公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等，敬请各位求职者知晓并转告，以免受骗损失财物。