远程技术支持工程师/经理/高级经理
2.5万-3万/月·15薪
上海市 | 5-10年经验 | 大专 | 招2人

职位福利

五险
公积金
年终奖金
培训学习
节日福利
免费停车
健康体检
话补
带薪休假
定期团建

职位信息

职责描述:
1, 通过线上&线下的模式对所负责的区域&领域提供车辆维修的技术支持工作。
2, 线上通过技术支持系统&远程诊断系统等工具,解决服务站升级上来的技术支持报告。
3, 线下通过服务商寻访等形式,提升终端服务站技术人员的能力。
4, 负责所管辖区域的服务站技术能力提升,维修质量指标&服务站的维修能力质量控制
5, 负责产品类客户投诉事件的技术解决。
6, 现场处置突发/重大产品质量问题
7,能够通过远程系统工具对用户进行远程服务支持.
8,对数据分析有洞察敏感性,能提炼总结有针对性的技术活动建议.
9,如果经理岗位能处置多任务和技术类项目管理工作
10,如高级经理岗位需要能根据公司技术能力发展战略路径进行执行管理策略规划,并优
秀的管理能力,人员培训,领导力,协调跨部门需求对接反馈,及符合体系化标准的管理
思路,质量闭环推进优化能力.

任职要求:
1, 车辆工程,汽车维修,电子及相关专业大专及以上学历,经理及高级经
理需本科以上学历.
2, 主机厂新势力电动汽车,现场或远程技术支持工作经验(有电动车汽车
维修经验者)
3, 懂得现有车辆基本的电器架构及数据传输原理&协议
4, 有远程诊断开发&使用及数据分析能力
5, 具 有 电工证,维修证书中高级以上,有工程经验优先,有高压培训证书

优先.
6, 有客户一线触点工作经历,有一定的客诉处理经验。
7, 逻辑清晰,工作态度专业,注重细节尤其是数据信息的敏感性和准确性。
8,语言表达演讲能力优秀,懂的基本质量工具运营和推广.

工作地址:

[上海市]杨浦区国霞路258号复旦绿地科创中心1001  查看地图

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公司介绍

奇瑞汽车自1999年开始成立项目组,专注于新能源汽车研发,于2010年4月22日正式注册成立奇瑞新能源汽车技术有限公司,是集新能源汽车研发、生产、销售于一体的整车制造企业,属安徽省战略新兴产业中具有较高成长性的企业,总部位于安徽省芜湖市高新产业技术开发区。
公司始终坚持自主创新原则,已逐步建立起国际化的整车开发流程和标准体系,目前已拥有国内先进的电动化系统实验室和一流的研发团队,掌握了一整套整车开发、设计质量管理流程和方法,建立了模拟仿真平台和整车数据库,具备了新能源汽车32位整车控制、集成化热管理、热泵空调、一体化电池包等技术能力。
2017年获得“安徽省先进集体”、“安徽省智能工厂”、“安徽省服务性制造示范企业”等荣誉称号,牵头组建了安徽省纯电动汽车工程中心、安徽省新能源汽车知识产权联盟,并牵头组建了芜湖市新能源汽车协会。2018年9月6日工信部正式发布关于公司获得车辆生产资质的公告。

职位管理者
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王经理·HR
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奇瑞新能源汽车股份有限公司
  •  汽车及零配件
  •  国有企业
  •  1000-4999