职位福利

职位信息

一、岗位职责
1、负责为客户提供售后技术支持和电池系统产品介绍培训；
2、负责解答客户售后问题，提供售后解决方案，收集客户售后需求；
3、负责指导客户检查、检修以及培训安全操作的基本知识；
4、统筹售后资源，为客户提供售后配件供应、售后技术支持、售后服务等售后保障；
5、协助市场中心对公司海外项目的商务沟通谈判，给出售后建议，包括质保协议、售后服务协议等；
6、对接客户和终端用户，无障碍沟通，高效解决客户问题；
7、其它客户要求售后支持的相关工作。
二、岗位要求
1、英语或者德语具备阅读和基本写作能力，英语或者德语可作为工作语言的优先,有美签者可从0培养；
2、本科以上学历，有海外留学背景或海外工作经验者优先；
3、了解国际标准背景或者从事国际售后服务人员优先；
4、具有1年以上新能源行业售后现场工作经验，条件优秀可以适当放宽；
5、熟悉电池PACK，电气，结构，BMS工作原理等基础知识，有电池PACK系统经验优先；
6、因地域时差,及时高效解决客户问题。
7、认同公司文化，具有强烈的事业心和责任感，能吃苦耐劳，沟通能力好，富有团队意识。

工作地址:

[合肥市新站区]岱河路599号　 查看地图

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公司介绍

国轩高科股份有限公司（简称“国轩高科”）系中国动力电池产业最早进入资本市场的民族企业，于2015年5月成功上市，股票代码002074，拥有新能源汽车动力电池、储能、输配电设备等业务板块。
国轩高科是一家技术型公司。专注于动力电池技术研发与创新。是国家火炬计划项目单位、国家级企业技术中心、高新技术企业、安徽省政府质量奖获得者，三项国家“863”重大课题承担单位。相关专利技术涵盖电芯四大主材、电芯结构设计、BMS、PACK、检测评价、拆解回收以及储能等，已覆盖电池的全产业链技术。
国轩高科是一家专注型公司。是国内最早从事新能源汽车动力锂离子电池自主研发、生产和销售的企业之一，主要产品为磷酸铁锂材料及电芯、三元电芯、动力电池组、电池管理系统及储能型电池组。产品广泛应用于纯电动乘用车、商用车、专用车和混合动力汽车等新能源汽车领域，为储能电站、通讯基站等提供系统解决方案。
国轩高科是一家国际化公司。目前在中国合肥、上海、美国 硅谷、克利夫兰、日本筑波、新加坡、欧洲德国等地建立了全球研发中心。2020年5月28日，大众汽车（中国）投资约11亿欧元入股国轩高科，双方将联手开展电池技术创新研发，把合肥市乃至安徽省打造成中国电动汽车产业的重要基地，共同迎接全球电动化时代的到来。