职位福利

职位信息

岗位职责：
1、负责主持客服部的全面工作，全面负责客服部的日常事务和管理工作，协调、督导部门员工工作；
2、妥善处理业主投诉，并做好投诉的回访工作；
3、掌握项目物业管理费、水电费、租金等缴纳情况，及时做好管理费催缴的组织工作；
4、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序；
5、负责协调和管理保洁、保安等相关工作；
6、负责协助客服管家进行业主满意度调查的策划、组织及实施，拟定业主满意度调查报告及提升方案。

任职资格：
1、全日制大专及以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有良好的沟通协调能力及服务意识，气质文雅；
2、40周岁以下，3年以上物业管理工作经验，且在管理岗位上工作一年以上，熟练使用计算机；
3、爱岗敬业，责任心强，吃苦耐劳；
4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规；
5、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神；

工作地址:

[合肥市高新区]临山壹号　 查看地图

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公司介绍

合肥宜尔室家物业管理有限公司成立于2005年7月，注册资本金1000万元，企业资质为二级, 现为合肥市物业管理协会副秘书长单位，安徽省房地产协会会员单位。是一家“独立核算、自主经营、自负盈亏、自我发展”具有独立法人资格的专业化物业服务企业，现有员工200余人，2010年3月通过国家商标局“宜尔室家”注册成功，2010年11月成立宜尔室家党支部，隶属于曙光社区党委，2011年7月成立宜尔室家工会。公司现接管的项目有：创景花园、宜购商业广场、国贸公寓、碧湖云溪园区（一期）别墅、银环大厦、望湖城桂香居（福桂苑、月桂苑、丹桂苑）、维也纳森林小区、绿缘居小区等。