职位福利

职位信息

岗位职责：
1.预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务.
2.通过电话或者面对客户处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案.
3.收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈.
4.接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问.
5.协助前台与车间的工作,使其正常运作.
6.严格执行汽车配件、索赔的相关政策.
7.就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价.
8.积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目.

任职资格:
1、大专及以上学历
2、有相关工作经验3-5年
3、沟通表达能力强
4、有一定的团队协作及服务意识

工作地址:

[合肥市包河区]安徽安迪汽车有限公司长春街20号　 查看地图

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公司介绍

安徽瑞英行集团
主营汽车服务及汽车后市场 ，员工约2500人。
1、汽车服务板块：
安徽风之星投资控股有限责任公司（安徽风之星）
是一家以经营中高端品牌为主的汽车经销商集团（包括奔驰、宝马、奥迪、一汽大众、上海大众、一汽丰田、东风本田等）。
2、汽车后市场板块：
安徽风之星二手交易管理有限公司，主要定位做二手车平台公司，具备二手车交易、收购、销售、检测等业务。
安徽瑞英行严选二手车管理有限公司，主要经营BBA官方认证二手车，通过新媒体模式进行线上线下运营管理。
合肥望京科技有限公司，主要经营汽车装潢、汽车饰品、汽车改装等业务。

集团优势：
优质的人才培养计划 、完善的职业发展通道、科学的绩效管理体系、具有竞争力的薪酬福利。