职位福利

职位信息

工作内容：
1、负责每日该班次渠道表的统计；
2、负责上班期间的散客、携程及会员的预订；
3、负责OTA客人预抵前的问候及信息确认、 入住后的电话回访及离店后的电话回访，做好客户档案登记；
4、负责餐饮包厢客户的电话回访及反馈信息记录；
5、负责会员有赞及OTA后台的学习、维护、房价房态调整；
6、关注携程房态、房价及携程点评的回复；
7、前厅物资的采购验收、物资管理工作；
8、负责会议EO单的签收、整理、存档并通告前厅部各人员；
9、负责客服专员的带教及缺岗时的岗位补充；
10、评估、考核和监督下属人员的工作，执行奖惩制度；
11、完成上级交办的其他工作任务。

工作地址:

[合肥市蜀山区]合肥蜀山黄山路459号晨欣华美达广场　 查看地图

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公司介绍

.兰花丽呈酒店是安徽吉品卉酒店管理有限公司品牌旗下的一家以突出兰花文化为主题的高端精品酒店，位于合肥著名的学府一条街——黄山路上。周边国防科技大学、陆军军官学院，中科大、安大等高校云集，并拥有丰富的商业圈：皖河支路美食街、1912酒吧街、天鹅湖万达、奥体中心、华润万象城。距高铁站/机场仅需10/30分钟车程，地理位置优越、文化氛围浓厚、交通便捷。
酒店拥有近百间精品兰花雅致客房，设有各类兰花特色餐饮包厢、会议室、健身房、迷你茶吧及独具一格的兰花精品屋、地下停车场等配套设施。此外，酒店还配备各种舒适便捷的人性化、智能化等设施，为您提供全方位的精品服务，是您出差、旅游、休闲的理想之选。