职位福利
职位信息
岗位职责:
1、遵守酒店的规章制度,服从领班的管理,认真完成各项工作任务。
2、热心帮助客人解决就餐过程中的各种问题,对客人提出的意见和投诉,要及时反馈给领班知道,尽量解决,使客人满意。
3、有VIP客人时,要严格按照VIP客人接待等级、程序进行服务。
4、熟知餐厅服务知识,熟练掌握餐厅包间及零点服务技能,熟悉菜品知识,准确掌握各种菜品的服务技巧,工作中保持和传菜员、厨师的密切合作。
5、增强促销意识,主动向就餐客人介绍餐厅供应的特色菜品和酒水,增加餐厅经营收入。
6、负责核查客人的结账单,及早发现账单中的错误,避免客人结账时延误时间和提出投诉。
7、遵循餐厅、包房、酒水库钥匙的日常保管和使用程序。
8、负责餐后收尾整理和交接班工作,注意客人遗留物品及时上交,注意包间内的废弃物及时进行分类处理和清运到指定地点。
9、完成领班交办的其他工作任务。
任职资格:
1、职业高中以上学历或相当同等学历。
2、一年以上餐饮服务员工作经验优先。
3、具有较强的工作责任感和自我管控能力,敏于观察、认真仔细,有较好的礼貌礼仪素养。
4、良好的人际关系和沟通能力,语言表达能力强,熟悉餐厅服务规程和菜单饮料单内容,有一定的处理实际问题能力。
工作地址:
[合肥市肥东县]尚泽琪瑞东郡大酒店 查看地图
联系方式
竞争力分析
示例:你的位置
较低 中等 很高公司介绍
安徽尚泽投资集团有限公司成立于2001年,是一家集地产开发、酒店管理、物业服务、商业运营、金融投资等为一体的多元化集团公司。为顺应时代发展大势,集团根植合肥,辐射安徽,已完成合肥、肥东、滁州、铜陵、宣城、舒城、蚌埠等多个城市的重点战略布局。
尚泽集团自创立以来,始终秉承追求卓越、专注品质的经营发展理念,在地产领域匠心筑建琪瑞系、府系、院系高端品质住宅,累计拓耕面积逾400万方,被评为“安徽房地产行业优秀品牌房企”;下辖的安徽尚泽瑞康物业服务有限公司,是安徽省物业管理协会会员单位、合肥市物业管理协会常务理事单位;合肥琪瑞饮食服务有限公司,先后获得“A级纳税信用单位”、“安徽餐饮名店”、“餐饮服务质量分级管理A级单位”等多项荣誉;商业管理公司,先后获得“优秀企业服务平台奖”、“提升楼宇税收贡献奖”。
尚品为道,泽惠万家。二十年来,尚泽集团砥砺奋进不忘初心,积极承担社会责任,在公益事业上潜心前行,成立“向日葵志愿者服务队”,定期组织开展志愿活动;在金寨、肥东等地捐建希望小学,定点帮扶大学生追梦圆梦,传递温暖正能量。
务实稳健的尚泽集团,将坚持以市场需求为导向,以创新发展为动力,以品质提升为核心,以资本运营为手段,以诚信合作为基础,紧跟时代前进步伐,力争将企业建设成为管理领先、规模领先、服务领先、效益领先,具有较强竞争力、影响力的综合型集团公司。
尚泽集团—共筑理想生活!