职位信息

岗位职责:
1. 项目销售至交付期间客户关系的建设和维护，促进再购、老带新；
2. 客户动态跟进， 及时接收客户意见，客户舆情监控、客诉问题，协助项目客关处理投诉的接待、跟进和回访工作;
3.月度客户满意度调研统计分析，提出改进建议，并执行落地;
4.通过岗位通讯工具，如客户大使微信号、钻石会公众号关注客户动态，发布项目信息；
5. 收集客户资料及信息，做好客户档案的完善和日常管理;
6. 售楼处客户关怀活动的组织、参与、执行以及礼品发放;
7. 协助项目客关执行其他客户专项维系工作。

任职资格:
1. 大专及以上学历;
2.有地产营销、财务、客服、酒店服务、物业管理经验的优先；
3.形象好、气质佳，有较强的工作责任心 ，2年以上工作经验。

工作地址:

[合肥市蜀山区]置地广场　 查看地图

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公司介绍

 越秀地产成立于1983年，1992年于香港上市(股票代码: 00123.HK)，是全国第一批成立的综合性房地产开发企业之一、中国第一代商品房的缔造者、第一家香港地产红筹公司，拥有全球第一只投资于中国内地物业的香港上市房地产投资信托基金——越秀房托(00405.HK)，控有TOD综合物管服务规模最大的全国百强物服企业——越秀服务（06626.HK）。截至2022年6月底，公司总资产超3000亿元，总土地储备超2800万平方米，在职员工超一万七千人。

母公司越秀集团是中国跨国公司15强企业，目前已形成以房地产、金融、交通基建、现代农业为核心的“4+X”现代产业体系，拥有越秀地产、越秀金控、越秀房托基金、越秀服务、越秀交通基建和华夏越秀高速REIT等六家上市平台，截至2022年6月底，越秀集团总资产超8800亿元。

39年来，越秀地产坚守“成就美好生活”品牌使命，践行“商住并举”发展战略，发挥“开发+运营+金融”特色商业模式竞争优势，深度布局中国最具活力的经济带，形成了以粤港澳大湾区为核心，以华东、华中、北方、西部四大区域为重要支撑的“1+4”全国化战略布局，进驻全国30个一线和强二线城市，开发大型住宅项目200多个，服务超100万业主，拥有包括广州国际金融中心在内的40多个大型商业物业。

近年来公司响应国家号召、顺应市场形势，积极布局康养产业、长租公寓、城市更新、地产+等新兴业务领域，引入广州地铁成为战略股东，合力开拓“轨交+物业”TOD发展模式，全方位多维度满足人民对美好生活的多元需求。

越秀地产始终以客户为中心，坚持“品质、责任、创新、共赢”品牌核心价值，打造拥有“好产品、好服务、好品牌、好团队”的四好企业，致力于成为城市美好生活创领者。