职位福利
职位信息
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给
到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并
对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难
问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理
并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营
销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络
营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,
有一定的客户服务知识和能力
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有•
定的网络知识基础,熟练使用 Photoshop等制图工具者
优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助
客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观
、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展
的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
联系人:高级经理孙经理15156074253(微信同手机号)欢迎主动添加微信咨询
工作时间:9:00-12:0014:00-18:30
收起
工作地址:
[合肥市庐阳区]万科中心 查看地图
联系方式
竞争力分析
示例:你的位置
较低 中等 很高