职位福利

职位信息

岗位职责：
1.接听服务使用消费金融产品的客户，主要解答借款、白条如何使用，提前游等业务点，严格按照业务及流程规定解决客户咨询的问题，并确保客户满意；
2.学习并掌握日常业务点及流程更新，及时传递正确方案；
3.总结日常接线中遇到的集中问题、难点问题，及时有效反馈。
任职要求：
1. 大专及以上学历
2.半年及以上客服经验
3. 普通话标准，无方言；口齿伶俐，语言表达能力强
4. 擅于沟通于倾听，逻辑思维清晰，能够清楚的挖掘客户需求，并提供对应的专业解决方案
5. 具备良好的协调和应变能力，解决问题以及归纳总结能力
6. 具备良好的服务意识，积极热情主动，有耐心，有较强的抗压能力
岗位薪资：
培训期：带薪培训，按照底薪折算
上线薪资组成：基本工资+餐补+全勤+绩效(具体绩效总额=绩效基数*绩效系数)
综合薪资4-6k
入职即缴纳五险一金，有住宿，业务激励、生日会、节假日福利等
工作时间： 做五休二,9:00-18:00（长白）

工作地址:

[合肥市滨湖新区]合肥滨湖办公服务区A号办公楼　 查看地图

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公司介绍

本公司主要是从事社会经济信息咨询，创业投资信息咨询，人才的信息咨询与交流策划，后勤服务，就业指导，会展策划服务，以及关于呼叫中心相关的服务政策哦。本公司目前有庞大的团队规模，团队规模体系大，体量完善的