职位福利
职位信息
岗位职责:
1、负责各项目消防、安全、环境 (保洁、绿化) 、客服、工程等管理的服务品质的监督、检查和指导。
2、完善公司三标管理体系,在各项目推广三标管理思想,建立、完善标准的岗位工作指引。
3、负责各项目满意度调查工作的检查、指导,对重大投诉的受理和全程跟踪。
4、负责对专业疑难问题的处理和项目突发事件的应急处置。
5、定期对各项目开展质量管理专项培训工作,并制定工作计划落实实施。
6、协助领导做好公司质量管理体系的建立、完善,每月定期向领导报告,提交提高服务质量的措施方案
7、做好公司领导交办的其他工作事项。
任职资格:
1、大专以上学历,年龄28-40岁,熟练使用办公软件。
2、3年以上物业管理经验,1年以上品质经理岗位工作经验。
3、熟悉房地产、物业管理、质量管理相关法律法规,熟悉物业管理各模块操作流程。
4、熟悉ISO质量体系运行流程。
5、具有较强的内外协调能力及沟通能力,责任心强。
6、条件优秀者可适当放宽条件。
工作地址:
[合肥市滨湖新区]徽州大道与南京路交口滨湖金融港A13座 查看地图
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较低 中等 很高公司介绍
安徽中丞物业服务有限公司隶属于中丞集团,成立于2019年7月,注册资金5000万元,是一家以物业管理为主体,相关服务延伸于一体的多元化物业服务企业,目前接管的项目有:芜湖官山翰林、芜湖翰林公馆、六安翰林壹号公馆、亳州中丞双玺、马鞍山国宾府、菏泽玖璋台等。
公司全盘引入五星级酒店服务与军事化管理相融合的模式,同时运用现代的东方人文精华与西方服务礼仪互为补充,相得益彰地提炼出适合中国国情需要的现代物业管理新概念,锻造出具有中国特色的“ 中丞物业”服务品牌。 中丞物业致力于管理信息化、服务人性化、技术智能化、企业规范化的研究与探索,开企业风气之先。其所构筑的优秀文化基因,以及海纳百川的兼容能力,为中丞地产开发与服务奠定发展基石。
公司按照市场化、专业化、特色化的管理模式,为客户提供专业的服务,我们的服务宗旨是“以人为本,以客为先”,我们的服务理念是“关注客户感受,注重服务细节”,以员工真心诚意赢得客户满意,本公司倡导人本、至尊、责任、务实、专业、安全为核心价值观,我们主张让客户满意是我们永远追求的目标,通过“真诚”、“亲和”的服务营造“安全”、“舒适”、“和谐”的物业管理氛围,最终得到客户的满意和认可。建立独立核算、自负盈亏、依法管理、自主经营、自我发展的运行机制,确定了科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展、依法管理的质量方针,制定了一整套严格的管理制度和操作规程,通过科学的管理和优质的服务,努力营造安全、文明、整洁、舒适、充满亲情的物业管理氛围,同时,通过专业经营,公司将形成以人为本、和谐共存,“真诚、善意、精致、完美”的独特文化理念,为企业的健康发展打下了厚实的人文基础和强大的精神支撑。