职位福利

职位信息

阳光电源股份有限公司
招聘岗位：400热线接听客服
工作职责：
1.按照公司流程与运营规范为客户提供产品售前/中/后的购买，使用，设置，维修等过程中的咨询服务。
2.对用户产品进行初步的故障诊断，并为客户安排后续全面的售后服务。
3.建立，完善用户来电档案，并在业务系统中记录与用户的交互内容形成工单，对于无法处理或难以解决的问题，及时反馈给相应部门后跟踪处理结果反馈给客户形成闭环。
4.定期对用户进行满意度回访，及时记录反馈回访结果。
5.复盘总结热线服务过程中遇到的问题并提出合理化建议。
招聘要求：大专及以上学历
福利待遇：底薪3500+绩效（基数600）+加班费，综合5500+；购买社保五险！
餐饮：免费提供工作餐
住宿：提供住宿
工作地址：高新区习友路1699号（地铁4号线金桂站3号口 ）

工作地址:

[合肥市高新区]联创高新产业园　 查看地图

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公司介绍

合肥睿棋人力资源服务有限公司于2007年成立，与国内前十强的派遣品牌“锐旗人力”合资经营，发展初期以劳务派遣服务为主营业务，因锐旗集团2012年1月被美国万宝盛华公司收购，合肥公司回购“锐旗人力”的股份，更名“睿棋”独立经营。经过睿棋人十多年的开拓进取，现在已经发展为产品全面，业务精通，服务专业的人力资源外包服务供应商，派遣员工近万人。
睿棋在十多年间，继承和发展了人力资源外包服务模式，比如PE0（专业雇主组织），RPO（招聘流程外包），BPO（业务流程外包）等。在不断的和优质客户共同成长的同时，学习和借鉴企业实践，锻造团队。现有的公司人员中，具有人力资源行业职业资格证书的人员超过50%，包括：人力资源管理师，企业培训师，法务咨询师，职业指导师等。
睿棋以“知行合一、诚信天下”为宗旨，帮助客户解决实际问题，努力成为人力资源行业的精英团队，实现与客户的共同成长。
 2018年5月，作为合肥市人力资源企业代表之一参加2018年世界制造业大会暨中国国际徽商大会安徽人力资源企业专题展。
 2019年9月，睿棋人力被安徽省人社厅评定为“AAA”级人力资源服务机构信用等级。
 2019年11月，睿棋人力被安徽省人社厅认定为2019年度省级就业扶贫基地。
 2020年1月，睿棋人力在“2019安徽企业最佳雇主评选暨合肥都市圈企业最佳雇主评选”中获得“安徽企业最佳合作伙伴”称号。
 2021年1月，睿棋人力获批安徽省就业创业一站式服务中心合肥定点站点。
 2021年4月，睿棋人力获批承建合肥市市外输出地劳务服务协作站阜阳站（皖北区域中心站）。
 2021年12月，睿棋人力首批被安徽省人社厅评定为“AAAAA”级人力资源服务机构信用等级。
2023年12月，睿棋人力首批被安徽省人社厅评定为“AAAAA”级人力资源服务机构信用等级
我公司服务优势
◆诚信保障  品牌卓著:自成立以来以诚实守信、专业敬业的服务理念为企业提供专业、高效的人力资源服务，赢得社会的广泛认同和赞誉，是省人社厅评定的AAAAA级人力资源服务机构（安徽省人力资源企业最高信用等级），是安徽地区最具影响力的人力资源服务品牌之一。
◆业务专业  服务全面：公司派遣服务团队中拥有一批熟悉企业制造管理、人力资源管理和劳动保障法律法规的专业从业人员；在过往的服务个案中，曾多次化解、协调、处理过工伤、意外死亡、罢工、情绪对抗、中止转移等案例，在国家政策法规的范围内最大程度地维护了企业与个人的利益；已与万科、保利、美的、阳光电源、科大讯飞等上市公司开展人力资源领域的多项合作，得到广泛赞誉。

业务对接：冯经理18256964618（微信同号）