职位福利

职位信息

岗位职责:
一、维保现场管理
1、负责监督责任单位工程整改现场管理，协调工程整改维保工作。
2、负责带领维修单位的维修人员现场落实维修工作及与物业管理处的交接事宜，监督现场工程整改工艺技术的落实，监督完善整改善后工作，确保客户满意。
3、对维保工作进行跟进，督促施工单位按时整改完成，接收报验单并参加主管组织的验收工作。
4、负责对本岗位工作范围内的工程质量整改的检查和处理，对处理不了的问题，及时汇报工程维保主管并协同处理。
5、负责项目日常巡查，及时发问题，收集现场问题及维修过程资料，并上报主管。
6、对存在问题作好原始资料整理和汇总，及时发送相关维保函件至相关单位，并针对疑难问题组织或参加专题解决方案会议。
7、负责每日对工作范围内的工程维修整改实施情况的统计汇总、整理和上报。
8、第三方维保的任务下达、维修方案审批、工程量的把控及确认、完工后验收等管理。
9、项目质保期到期前的工程质量排查、整改，到期后的退质保金的核对。
二、CRM系统录入管理
1、及时编辑CRM报单内容，并及时更新至报单关闭。
2、根据CRM系统汇总数据及400回访记录，反思不足，制定个人提升方案并实施。
三、前期介入
1、跟进新建项目前期介入各节点进度，汇总整理相关整改项目的资料并上报。
2、提前4个月参与交付项目前介小组，对房屋功能、实测实量、感观检查等全面检查，将检査结果以邮件形式发送给项目，并根据项目整改计划进行验收。再次发出复査整改结果单至项目部，及时跟进，最终达到问题整改率达96%以上。
3、前期介入小组相关维保人员积极跟进项目节点并汇报，参与制定监督方案及已发问题的整改方案。
4、参与项目交付现场的验房工作。
四、精益管理
1、监督整改工作涉及人员的日常工作纪律、语言、着装、举止以及行为规范。
2、参加工程维修例会、学习和培训，提高个人工作能力。
3、根据项目主动保养计划实施并跟进，确保客户满意度的提升。
4、虽时收集客户之声资料，按月上报资料。
3、协调处理工程保修问题，组织处理客户索赔事项，审核工程保修总结；
4、负责入住后项目一般性问题的维修维保工作；
5、负责项目维修的信息管理、仓库管理、内业管理及项目维修流程的监控。

任职资格:
1、全日制专科及以上学历， 建筑工程类（工民建方向）、机电类、给排水类专业 ；
2、有大型建筑施工经验或房地产项目现场维修管理经验者优先；
3、熟练使用Office办公软件、PPT、CAD等。

工作地址:

[合肥市蜀山区]华润大厦A座5楼　 查看地图

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公司介绍

    华润（集团）有限公司建基香港，是香港和中国内地最具实力的多元化企业之一。华润的主营业务与大众生活息息相关，主要包括：地产、零售、电力、饮品、食品、医药、化工、水泥、微电子、燃气、压缩机等行业。
华润集团旗下共有20家一级利润中心，在香港拥有5家上市公司：华润创业（HK291）、华润电力（HK836）、华润置地（HK1109）、华润微电子（HK597）、华润励致（HK1193）。
    在高度竞争的市场环境下，华润集团各专业化的利润中心锐意开拓，积极进取，一批企业已经发展成为行业领先者。其中，华润万家是中国经营规模最大的零售超市集团；华润雪花啤酒是中国最大的啤酒生产及分销集团；华润电力是中国业绩增长最快、运营成本最低、经营效率最好的独立发电企业；华润置地是中国内地最具实力的综合地产开发商之一。
截止2007年底，华润集团营业额为1150亿港元，总资产为2440亿港元，员工人数达30万人。
华润置地
    华润置地有限公司（HK 1109）是华润集团中国地产业务旗舰，是中国内地最具实力的综合地产开发商之一。经过多年的发展，已进入内地19个城市，总资产超过474亿港元、净资产超过236亿港元、土地储备面积超过2000万平方米的综合型地产企业。
    华润置地以“品质给城市更多改变”为品牌理念，致力于达到行业内客户满意度的领先水准，致力于在产品和服务上超越客户预期，为客户带来生活方式的改变。目前公司已在北京、上海、深圳、成都等中国内地19个城市实现着深度品质的理想，代表作品有橡树湾、凤凰城、上海滩花园、二十四城、幸福里、悦府等公寓产品和翡翠城、太湖国际社区、卡纳湖谷等中低密度产品。
从中国主流阶层消费者、品牌零售商到高端企业，华润置地针对不同的客户需求创造出独特的“住宅+持有物业+增值服务”的差异化生意模式，都市综合体项目涵盖了万象城（购物中心）、写字楼、酒店、高端公寓等综合性业态，在引领城市生活方式改变的同时，带动城市经济的发展、改善城市面貌；生意模式的创新还包括通过提供精装、家私等增值服务满足客户日益增长的一站式服务需求。
    华润置地致力于通过内涵式的核心竞争力塑造和全国发展战略，持续提升地产价值链生产力，成为中国地产行业中具竞争力和领导地位的公司。
    华润置地（合肥）有限公司成立于2004年9月，属外商独资经营性企业，是华润置地在中国内地设立的继北京、上海、成都、武汉后的第五个地区公司。公司自成立以来秉承华润集团“诚信 团队 务实 积极 专业 创新”的企业精神，沿袭华润置地成熟的产品线，以超前的开发理念、先进的管理体系、雄厚的人才和经济实力，立志成为安徽地区实力及盈利能力最强的地产企业之一。