职位福利

职位信息

岗位职责:
1。负责来店客户的售后服务接待，按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值服务的咨询和处理。
2.严格按照服务核心流程要求工作，负责接待客户、预检车辆、初步诊断故障、制定日程、预估时间、跟踪维修进度、结算账目、交付车辆。
3.负责维修期间的沟通和质量控制。
4.负责向客户交付车辆并结算相关账目。
5.建立和完善客户和车辆档案，并及时更新，维护良好的客户关系。
6.能够发现不满意的客户或潜在的投诉客户，并积极处理和报告。
7.有一定的营销能力。
8.维护企业形象和品牌形象。
9.完成上级交办的其他任务。
任职资格:
：1。大专以上学历。2.沟通协调能力强，思维敏捷。
3.良好的分析和解决问题的能力。4.了解维修技术，熟悉商品(汽车和服务)知识。
5.有良好的客户服务意识，待人热情有亲和力。6.具有高度的责任感和良好的团队服务精神。
7.有4S工厂相关工作经验者优先。

工作地址:

[合肥市瑶海区]瑶海人民法院正对面　 查看地图

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公司介绍

合肥君之泰汽车销售服务有限公司地址：合肥新站区新海大道与当涂北路交叉口东侧（瑶海法院对面）。
公司经营的品牌：奇瑞燃油车、奇瑞新能源电动车，二个系列车型均为厂家一级授权4S经销商(销售和维修）。
目前公司员工近50人，年销售车辆1000多辆。