职位福利

职位信息

【福利待遇】：
1、每天工作7.5h；
2、法定节假加班工资；
3、购买五险；
4、另有高温补贴、节假日福利、年终兑现等。

岗位职责：
1、负责业主日常接待，及时响应业主咨询、投诉与建议，确保问题在规定时间内解决并反馈。
2、定期对业主进行回访，收集满意度调查，针对反馈问题跟进整改。
3、协调物业内部各部门，组织实施社区活动，提升业主社区生活体验。
4、负责物业费及其他费用的催缴工作，确保费用收缴率达标。
5、协助处理突发事件，维护小区秩序与安全。
任职资格：
1、年龄30-45岁，大专及以上学历，物业管理等相关专业优先。
2、工作经验：有物业管理、客户服务相关工作经验，优秀应届毕业生可考虑。
3、能力素质：具备良好的沟通协调能力，能与不同类型业主有效交流；拥有较强的问题解决能力，能迅速处理各类突发情况；服务意识强，主动热情，有耐心和责任心。
4、技能要求：熟练使用Office办公软件，具备基本的计算机操作能力；熟悉物业管理相关法律法规及行业规范。

工作地址:

[合肥市包河区]滨湖春天　 查看地图

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公司介绍

       合肥宜尔室家物业管理有限公司成立于2005年7月，注册资本金1000万元，合肥市物业管理协会副秘书长单位，安徽省物业管理协会理事单位，具有独立法人资格的专业物业管理公司，公司现有工作人员300余人，2010年成立党支部，2011年成立宜尔室家工会。
       公司初创于地产公司前期物业服务项目，从事物业服务历时20余年，拥有丰富的地产开发公共资产管理经验；拥有丰富的高容积率商住小区管理经验；拥有真实的承接查验经验；拥有十余年的水、电、暖转供保供经验。公司现接管的项目有：创景花园、宜购商业广场、碧湖云溪园区（一期）别墅、银环大厦、滨湖春天、和瑞华府（祥和园、祥顺园、祥泰园）、明月林语、绿缘居、临山壹号小区等。
       宜尔室家物业按“包干制的责任，酬金制的义务，阳光下的服务，共建共管和美社区”的服务理念，应用钉钉、马克服务、WPS智能软件及在线编辑等，建立起关联大众微信的项目、公司、业主同渠道信息沟通平台，形成同渠道在线作业、管理、监督即时报备工作机制及“驾驶舱”系统管理功能。公司赋能包保，项目独立核算、权责核定成本、预算控制运营、人财事权扁平化管理，执行项目主任负责制，系统专业的履行“我的职责”，形成平台上、程序中、阳光下，共同对事项程序节点抓落实、促效率、专项考核促进机制，以此建立《宜尔室家诚信制》服务模式，让物业服务健步走向管理苛求的酬金制，推进行业健康发展。