职位福利

职位信息

岗位职责
1、能够独立与客户进行沟通，对用户需求进行分析与引导并提供相应的技术支持和产品解决方案。
2、对客户及项目进行整体分析，制定并执行售前支撑工作推进策略，促进合作落地，完成项目售前技术交流、方案论证、招投标等工作。
3、维护客户关系，提高客户服务满意度。
4、能够整合生态体系产品，为客户群体提供系统性的解决方案;能够为合作伙伴或者客户提供培训支持，对产品展会和技术研讨会进行支持协助。
5、参与市场调研和竞争分析，为公司提供市场信息和建议。
任职要求
1、大学本科以上，理工科背景，计算机/软件开发等相关专业优先考虑。
2、具有2-3年以上智能客服或呼叫平台厂商售前相关工作经验，或拥有人工智能行业工作经验者优先。
3、具有良好的沟通协调能力、团队合作精神及服务意识。
4、具备的良好逻辑分析能力，思维清晰敏捷，较强的理解和归纳总结能力。
5、具有强烈的学习意愿，具备较好的学习能力、问题梳理及解决能力，能够适应出差。

工作地址:

[合肥市高新区]习友路3333号中国声谷404室　 查看地图

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公司介绍

安徽讯呼信息科技有限公司坐落于安徽省合肥市国家级高新技术开发区“中国国际智能语音产业园”，企业通过ISO9001国际质量体系认证、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系等认证；先后荣获AAA级信用企业、合肥市创新型企业、技术品牌企业等称号；拥有8项发明专利，16项实用新型专利，100多项软件著作权，其中多项产品获得高新技术产品、省重点新产品和省优秀软件产品认定，且受邀参与了国家标准《全国主要产品分类 产品类别核心元数据》的起草工作。历经3年发展，人才队伍充实壮大、核心技术保持领先、企业文化成熟厚重、组织结构合理优化、公司规模稳步扩增。坚持以创新驱动发展，拥有自主研发的智能语音、指挥调度、多媒体呼叫中心、EBP业务管理平台和工作流引擎研发及应用领域稳居行业前列。
  安徽讯呼坚持以用户为核心，不断创新服务理念，升华服务内涵，提升服务效率，提高服务质量。现已服务全国20多个省市100多家客户300多个项目，完善的服务体系、优质的服务标准，是讯呼的品牌口碑，项目实施满意度保持100%，售后服务好评率99.97%。坚持“至诚、至信、至精、至美”的价值观，秉承“以客为尊，和谐共赢”的服务理念，践行“让数据更智慧，让客服更高效，让办事更便捷”的使命。坚持用户、员工、企业共赢的模式，为用户创造价值，为员工实现价值，成就受人尊敬的软件企业。
  安徽讯呼以多元化发展为蓝图，坚持产品创新、服务创新和文化建设，积极寻求突破，加速转型升级，在提升智能客服水平同时，追求长远可持续发展，缔造人工智能时代的精英品牌。公司产品广泛应用于政府、税务、工商、公安、医疗、酒店、环保、电力、水务、燃气、调度、金融、证券、通信增值、教育、物流、游戏、家电、电子商务、移动互联网、人力资源、房地产等行业领域。