职位福利

职位信息

工作概述：
主要与业主沟通交流，处理相关诉求，提升物业服务品质。
岗位职责：
1、每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境，及时反馈现场问题，跟进处理结果；
2、负责接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、建议，及时落实整改与回复；
3、处理客户投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系；
4、负责区域物业管理费等费用的收缴工作；
5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查；
6、跟进区域内客户装修进展，及时向物业服务中心反映需要解决的问题；
7、完成领导交办的其他工作。
任职资格：
1、年龄20-45周岁，大专及以上学历，有相关服务行业工作经验，优秀应届生也可考虑；
2、良好的表达能力和沟通技巧，良好的客户服务意识；
3、积极主动，吃苦耐劳，能熟练使用OFFICE等办公软件。

工作地址:

[阜阳市颍州区]颍州区人民西路1213号祥源文化旅游城　 查看地图

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公司介绍

祥源物业服务有限公司（简称祥源物业）隶属于祥源控股集团有限责任公司，成立于2004年，具有原国家物业管理一级企业资质，中国物业管理协会会员单位、安徽省物业管理协会副秘书长单位、合肥市物业管理协会副会长单位；多个在管项目荣获省市级示范小区等荣誉称号。
目前，祥源物业已在安徽五河、阜阳、黄山、滁州，湖北十堰和海南等地成立分公司，在管面积逾800万㎡，拥有员工逾1000人。公司秉承“健康地活着”的企业愿景，奉行“精细服务，精致管理”的服务理念，树立以“客户为中心”的人性化管理模式，先后通过ISO9001国际质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。形成了“四个一”管理体系：即一套完善的标准化作业体系、一个专业的管控平台、一套特色的管家体系和一支经验丰富的专家团队。