职位福利

职位信息

岗位职责
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位要求
1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

工作地址:

[合肥市蜀山区]合肥蜀山黄山路459号晨欣华美达广场　 查看地图

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公司介绍

.兰花丽呈酒店是安徽吉品卉酒店管理有限公司品牌旗下的一家以突出兰花文化为主题的高端精品酒店，位于合肥著名的学府一条街——黄山路上。周边国防科技大学、陆军军官学院，中科大、安大等高校云集，并拥有丰富的商业圈：皖河支路美食街、1912酒吧街、天鹅湖万达、奥体中心、华润万象城。距高铁站/机场仅需10/30分钟车程，地理位置优越、文化氛围浓厚、交通便捷。
酒店拥有近百间精品兰花雅致客房，设有各类兰花特色餐饮包厢、会议室、健身房、迷你茶吧及独具一格的兰花精品屋、地下停车场等配套设施。此外，酒店还配备各种舒适便捷的人性化、智能化等设施，为您提供全方位的精品服务，是您出差、旅游、休闲的理想之选。