物业项目部门客户服务经理
5千-8千/月
阜阳市 | 5-10年经验 | 大专 | 招1人 | 04-26发布

职位福利

五险
年终奖金
带薪休假
包住
包吃

职位信息

岗位职责:

(1)负责编制部门年度工作计划、年度预算并组织实施,完成各项经营管理目标。
(2)负责业主/客户入驻交付、装修手续审批、客户信息管理、客户投诉、报修等处理和客户回访、物业管理费及能源费的收缴工作。
(3)负责定期拜访客户/业主,组织实施征求客户/业主意见征询,进行客户信息的数据分析,组织实施改进活动。
(4)负责收集处理客户重大投诉,处理解决有关客户的所有日常事务。
(5)负责对服务分包方的业绩进行监督检查和评价。
(6)负责对政府主管部门、与外联单位的沟通、宣传工作、组织开展客户联谊、园区文化、节日布置等服务活动。
(7)负责项目工程、业主和安全管理工作记录的收集、整理、归档。
(8)完成领导交办的其他工作。

任职资格:
注册物业师,中级
1、5 年以上工作经验,具备 20 万方左右物业管理经验;
2、熟悉物业管理理论知识和法律法规及政策;
3、物业营收年金额超过 500 万以上;
4、工作敬业、责任心强,能承受较大的工作压力;
5、年龄 30-45 岁左右,男女不限,身体健康、能承受较强的工作压力及忙碌的工作节奏;

关键业绩指标:
1、物业年度物业费(减免/空置)、多种经营和停车收入收入指标
2、年度预算执行率和偏差率
3、客户满意度问卷汇总

工作地址:

[阜阳市临泉县]腾辉国际城  查看地图

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公司介绍

阜阳佳海产业新城发展有限公司是武汉佳海地产股份有限公司在阜阳市打造宜产、宜业、宜居产城一体的产业新城而成立的全资公司。武汉佳海地产股份有限公司于1993年创立,主营地产开发,涉足地产、物流、旅游、农业等多个领域,旗下拥有建筑监理公司、网络科技公司、物业管理公司、农业公司,是中国标准化运营的精品地产领航者。公司连续多年获称武汉现代服务业百强企业、信用企业、十佳纳税人企业、AAA信用等级企业、统筹城乡就业优秀企业,荣膺武汉房地产开发行业综合实力二十强。 公司致力于复合式产业园区的开发、建设及运营,为园区内中小型企业提供综合性服务,以资源节约与环境友好为本,竭力探索新型产业的科技途径,营造产业集聚效应和区域辐射效应,实现土地资源合理配置及高效利用,推动区域经济的产业升级,塑造中小企业孵化基地和产业集群的样板。
  阜阳佳海产业新城项目位于颍泉区阜阳循环经济园区,项目总投资40亿元,占地2200亩,其中工业用地1600亩,商业和居住用地600亩。计划五年建成,建成后可以为300-400家中小企业提供生产厂房和配套服务。阜阳佳海产业新城项目的推进实施,对阜阳市积极培育中小工业企业,大力集聚优势产业,全面加快新型工业化发展,努力打造宜产、宜业、宜居的产业新城,将起到十分重要的推动作用。

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