职位福利
职位信息
岗位职责:1、负责酒店大厅的空间规划和管理,确保布局合理、美观舒适;
2、监督检查前台、服务员的工作质量,监督设施设备的维护和保养,确保其正常运行和使用寿命;
3、负责处理客人的投诉,保持冷静的头脑,协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发的各种突发事件;
4、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务;
5、负责公共区域的巡视,需留意大堂的正常秩序及设施是否正常工作,对出现的一些不雅行为,有义务进行提醒,如情节严重则劝告其离开酒店:
6、每天做巡视工作,监督酒店工作人员的仪容仪表、卫生状况、备运行、以及安全等情况,充当监酒店工作质量的“法眼”;
7、大堂范围内需维修项目,并督促有关部门及时维修,做好本组范围内的防火防盗工作;
8、向领导反映有关员工的表现和客人意见,做好领导指派的其它工作。
任职资格:1.本科以上学历,有餐饮酒店工作经验者优先考虑,女性,身高 160cm 以上,35周岁以下;
2.接受过服务管理、酒店管理的培训,3年以上管理经验,懂得公关礼仪、心理学,管理学及酒店业务知识:
3.熟知酒店的各项管理工作流程和管理规范,有很强的组织、管理和协调能力;
4.为人热情大方,善于交际,服务意识强,具有很强的责任心:
5.能够服从领导安排得其他相关事宜。
工作地址:
[合肥市包河区]中海滨湖环宇天地琥珀老六龙虾·烤全羊(滨湖店) 查看地图
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公司于2019年5月24日成立,注册资本1000万元整,涵盖企业管理、教育培训、餐饮连锁、美业医疗、康养健康等板块。自公司成立以来始终秉承以人为本,把风险防控和客户的长远利益作为公司的根本利益,作为公司生存与发展的命脉,锐意进取,不断提升企业的核心竞争力,为地方区域经济发展提供更好的服务,为所有投资者都创作一个资本增值的机会,在竞争激烈的市场中,比其它竞争者优越一步,胜人一筹。