职位福利
职位信息
主要职责﹣(职务的主要工作)
l 对礼宾员的活动实施监督和指导。
l 负责挑选和分发客人的信件，并将无人接收的信件送返发信人。
l 提供客人可能感兴趣的关于酒店所有服务、当地名胜、餐馆、医院、观光等方面的信息。
l 最先向客人推荐本酒店的餐饮营业场所，熟知这些营业场所的营业时间和特色。
l 接受客人要求的委托代办服务。
l 确保大厅始终保持整洁，烟灰缸始终干净。
l 在大厅、餐饮营业场所和其它管理层认为合适的地方协调对客人的沟通工作。
l 负责维护酒店管理系统中的公共信息部分，并确保所有信息的准确性和实效性。
l 综合考虑酒店的营业情况，为礼宾部员工制定高效的工作计划，合理安排节日和假日。
l 确保所有礼宾员随时保持衣着整洁，工作守时，并且能够快速和高效的完成任务。
l 处理与客人相关的问题，在礼宾司缺席的情况下负责与各部门负责人或行政管理部门联系。
l 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。
2.资格
技能要求
l 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能。
l 具有良好写作技能。
l 熟练使用微软办公软件和前台系统。
l 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 。
学历
l 具有酒店管理或相关的中专学历。
经验
l 拥有1年酒店宾客服务工作经验，包括6个月管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
工作地址:
[合肥市蜀山区]合肥市航空新城安徽民航君澜大饭店 查看地图
联系方式
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安徽民航君澜大饭店由安徽民航机场集团有限公司投资建设，全权委托君澜酒店管理公司管理。安徽民航机场集团有限公司是省属国有大型航空运输服务保障企业，下设合肥新桥机场、黄山屯溪机场、池州九华山机场3个分公司和安徽省民航蓝天实业总公司、安徽民航客货销售有限责任公司、安徽民航机场建设管理有限公司3个经营性子公司。安徽民航君澜大饭店系合肥新桥国际机场市内配套项目“航空大厦”的重要组成部分，集城市航站楼、酒店、商场等功能于一体。酒店将结合君澜理念呈现休闲商务多场景，打造为航空枢纽型休闲商务载体酒店，商旅人士可在酒店满足品质生活需求的同时，还可完成除安检以外的进机场之前手续。酒店位于【三国旧地 包拯故里】、【大湖名城 创新高地】、【科教名城】合肥国家级高新技术产业开发区内、长宁大道和大别山路交叉路口西南侧，地理位置优越，交通便捷，距离合肥地铁二号线南岗站500米，毗邻合肥砂之船（奥特莱斯）商圈，紧挨生态圣地蜀西湖及大蜀山国家森林公园，距离合肥汽车西站5公里，距离合肥高铁站（合肥汽车客运总站）23公里，距离合肥高铁南站23公里，距离合肥新桥机场23公里。
