职位福利
职位信息
岗位职责:
1、执行服务中心各项工作,提升住户及访客的满意度。
2、提供或协调相关部门提供各类服务,包括但不限于咨询、指引、电话转接、外出登记、访客登记、报修及回访、一卡通相关服务、交通预订及服务协调、物品寄存及借用、失物招领、客房业务办理、社区公共信息发布、大堂公共秩序的维护、事项通知、收款服务、备用金服务与管理、紧急呼叫时的电话调度、商务服务等。
3、负责居民及客户意见建议及投诉的受理与跟进工作。
4、负责拉绳跑点等相关工作。
任职资格:
1、大专及以上学历;老年服务、社会工作、护理、心理学、酒店管理相关专业优先。
2、有以下工作经验优先:酒店房务、前厅资深经验;或医院老年病学、康复、神经外科、骨科、呼吸科等与老年人常见疾病密切相关科室护士;或社会工作或心理咨询经验;或其它同规模养老机构管家、护理人员、社工。
3、熟练使用电脑和办公软件
4、坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识;
5、具有较强的问题分析、沟通表达能力和灵活性,具备一定的心理疏导能力
6、热情、真诚、耐心,有亲和力,具备良好的礼仪规范。
工作地址:
[合肥市滨湖新区]泰康之家徽园 查看地图
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泰康之家·徽园社区位于安徽省的政治、经济、金融、文化中心——合肥滨湖新区的金融后台区板块,临近中国第五大淡水湖巢湖之滨。项目区位优越、配套成熟,景观资源良好,紧临大型城市绿化景观带及地铁5号线终点站,周边围绕高品质住宅区、国际学校、金融机构总部等。
泰康之家徽园是泰康在合肥建立的首个国际高品质CCRC旗舰长寿社区。总投资约21.8亿元,地上建筑面积约16万平方米,可提供约2200个养老单元,提供包括独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护、老年康复及老年医疗在内的覆盖老年人全生命周期的连续健康服务。
同时根据长辈的健康需求,配建具有泰康国际标准康复体系(TKR)的二级康复医院,约110张医疗床位,以康复医学、老年医学、健康管理、长期照护作为重点发展方向。