职位福利
职位信息
岗位职责:
1、了解产品知识,处理日常售后、投诉等问题,通过电话或网络与客户沟通;
2、纠纷售后、投诉跟踪,与技术、售后工程师协调做好档案等数据整理汇总、更新;
3、完成上级安排的其他客服相关工作。
任职资格:
1、高中或以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,有良好的语言表达能力和沟通能力,能够有效地与客户进行交流。
3、熟练使用计算机和各种办公软件,如Word、Excel等。
4、强烈的服务意识,能够以客户为中心,提供优质的客户服务,对待客户细心、耐心、用心。
工作地址:
[合肥市肥西县]玉兰大道与城西湖路交叉口 查看地图
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较低 中等 很高公司介绍
艾璞是一家专注于无油涡旋空压机研发、制造、销售和服务的专业厂家。公司坐落于国家科学中心之一的合肥,占地36亩,拥有六栋20000平方米的数字化智能加工、 检测、装配车间和一栋3000平方米的办公研发大楼,年产量最高可达6万台。
得益于高水平的研发团队、高素质的管理团队及拥有德国、日本、瑞典等国际顶级原装进口加工及检测设备,并与合肥通用机械研究院、中国科学技术大学等单位紧密合作,将信息技术与空压机制造业深度融合,不断研发更高性能的产品来满足客户的需求,为客户提供洁净的压缩空气整体解决方案。
公司已通过ISO9001、ISO14001、ISO18001三体系认证,并获得国际权威TÜV认证机构认证的ISO 8573-1 CLASS 0证书及EMC、安全性测试、医疗器械生产备案等多项认证,并获得多项发明专利。