职位福利

职位信息

岗位职责：
1、负责对公司客户资源进行统一管理，开展客户增值服务和客户价值挖掘的专项研究，并提供决策建议；
2、负责梳理客户敏感点和客服风险点，编制客关管控节点；
3、负责制定城市公司年度客户活动计划；负责策划及组织城市公司的客户活动，并对一定规模的活动效果进行评估。
4、负责监督新项目首次交付风险检查与房屋查验重大问题的整改落实。
任职资格：
1、本科及以上学历；
2、工程管理、法务等相关专业；
3、三年以上客户服务工作经验；
4、负责客户关系管理，开展客关管理提升研究，对客户活动、交付、维修、投诉处理、满意度、品质管理等具体事务进行管理，切实保障客户满意度的提升。
5、牵头处理过三次以上群诉优先；
6、带过团队优先。

工作地址:

[阜阳市颍州区]保利清河宋街S1商办楼　 查看地图

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公司介绍

安徽保利房地产开发有限公司组建于2011年4月，前身为合肥保利房地产开发有限公司，系保利发展控股集团在皖房地产开发业务平台。2011年3月30日，公司竞得政务文化新区大型稀缺用地ZWQTB-033地块，正式进入合肥市场，完成了保利发展中部地区及长三角经济圈的战略布局。2012年，香槟、拉菲盛启，双盘联动年度热销20亿，列庐州三甲！2013年，公司成功斩获高新、滨湖、瑶海三宗地块！梧桐语、海上五月花、东郡相继启动，上演楼市一段首开传奇！2013年，公司再次成功拿下高新低密度住宅项目，六盘齐发布局大湖名城。2014年，公司商品住宅销售额56亿元，列合肥区域第一。2015年，公司竞得瑶海区E1506地块，合作开发新站区项目。2016年，公司竞得瑶海E1603项目和NP3-1项目，十一盘布局庐州。2017年，公司相继竞得芜湖鸠江区1701、1710地块，拓疆芜湖，双城并进。2019年，公司相继竞得蜀山W1903地块，长丰CF201913地块、庐江2019-10地块、庐江2019-11地块、滨湖BH2019-01、02、03、04地块，7月首入阜阳、再拓一城。2020年竞得芜湖鸠江区2009地块，二十四盘开启保利发展在皖新篇章。2021年，公司获取阜阳颍州区2021-1地块，长丰CF-2021地块、肥西县FX202114-2号地块和滨湖科学城BK202106号地块共四个优质项目。2022年第一季度，公司已获取肥西县FX202203号地块、瑶海YH202204号地块和滨湖BK202205地块。未来五年，保利安徽蓄势待发，秉承“一主、两翼、多元发展”的理念，保持深耕现有“合肥、芜湖、阜阳“，同时向其它城市区域拓展进军。
       十年栉风沐雨，保利安徽在上级集团的正确引领下，与200余名员工，297家合作伙伴携手共进，以合肥为大本营，芜湖、阜阳为两翼，共开发了32个项目，服务共计15万名业主。保利发展控股安徽公司，将秉承着美好生活同行者的品牌愿景，为安徽的发展不断助力，为更多努力向美好生活奋斗的安徽人提供多元完善的服务。