职位福利

职位信息

岗位职责：
1．负责客户投诉的接待、信息整理和分析。以及客户服务信息的跟踪落实。
2．处理客户投诉中疑难问题的解释工作。负责将投诉信息向相关部门和人员传达，督促其解决。
3．协助公司进行档案管理，完成客户交款相关事宜。
4．根据项目进展，对交付情况进行统计与跟进。
5．负责客户满意度调查，汇总调查结果，编制满意度调查报告 。
6．负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；

任职资格：
1．气质好、形象佳，有工作经验者优先；
2、具有良好的协调、沟通能力和独立工作能力；
3、能吃苦耐劳，具有团队协作精神，为人诚实可靠、责任心强、品行端正；
4、有较强的沟通能力，亲和力、应变处理能力及客户服务意识，有能力组建团队并履行相关职责，维持良好的内外部关系，树立优质的物业形象。

工作地址:

[铜陵市铜官区]铜陵市　 查看地图

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公司介绍

本公司成立于2017年11月3日，经营范围包括国内招标采购业务；招投标业务咨询；招标代理；政府采购招标代理；工程招标业务；工程造价咨询及设计服务；工程咨询；工程监理；工程项目策划；企业管理咨询；环境评价咨询；节能减排工程咨询；实业项目投资服务；招标采购咨询服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）