职位福利
职位信息
岗位职责:
1.负责客户投诉的接待、信息整理和分析。以及客户服务信息的跟踪落实。
2.处理客户投诉中疑难问题的解释工作。负责将投诉信息向相关部门和人员传达,督促其解决。
3.协助公司进行档案管理,完成客户交款相关事宜。
4.根据项目进展,对交付情况进行统计与跟进。
5.负责客户满意度调查,汇总调查结果,编制满意度调查报告 。
6.负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
任职资格:
1.气质好、形象佳,有工作经验者优先;
2、具有良好的协调、沟通能力和独立工作能力;
3、能吃苦耐劳,具有团队协作精神,为人诚实可靠、责任心强、品行端正;
4、有较强的沟通能力,亲和力、应变处理能力及客户服务意识,有能力组建团队并履行相关职责,维持良好的内外部关系,树立优质的物业形象。
工作地址:
[铜陵市铜官区]铜陵市 查看地图
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本公司成立于2017年11月3日,经营范围包括国内招标采购业务;招投标业务咨询;招标代理;政府采购招标代理;工程招标业务;工程造价咨询及设计服务;工程咨询;工程监理;工程项目策划;企业管理咨询;环境评价咨询;节能减排工程咨询;实业项目投资服务;招标采购咨询服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)