职位福利
职位信息
岗位职责:1、负责对客户端锁反馈的品质问题进行确认和初步调查分析、跟进处理过程;
2、必要时至客户端现场确认异常问题并处理;
3、负责组织召开客诉讨论会议,进行原因分析,制定纠正预防改善措施并跟进,直至结案;
4、依据客户要求及时回复和编写整改报告;
5、负责出具客退品的处理意见及改善落实跟进,定期统计和分析客诉端品质问题,寻找改进机会,推动改善;
6、部门们指派的其他工作。
任职资格:1、大专以上学历,可以接受出差;
2、3年以上客诉处理工作经验,熟悉分析改善步骤;
3、有良好的的沟通和表达能力,思维清晰、善于总结分析、有组织品质会议的能力;
4、有供应商管理经验和玻璃显示盖板行业工作经验优先考虑。
工作地址:
[蚌埠市淮上区]安徽省大诚智能玻璃有限公司 查看地图
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较低 中等 很高公司介绍
安徽大诚智能玻璃有限公司创建于2021年1月11日, 有近20年玻璃深加工经验的团队投资创建的一家以生产销售智能电器玻璃和电子玻璃为主的大型高新技术企业,公司一期占地面积60000平方米。
公司秉承“创新为主、技术优先、人才主导、质量第一”的理念,组建了同行业中一流的研发和技术团队,其中中高级技术人员占全员30%以上。
公司采用意大利、芬兰以及国内顶尖的玻璃深加工设备,年加工玻璃200余万平方米。
可加工0.33-6mm不同规格、不同厚度、不同形状的智能玻璃盖板,可完成切割、水切割、CNC磨边、物理钢化、化学钢化、清洗、丝印、镀膜、AG喷涂、AF喷涂、激光加工等各种玻璃深加工工艺,可满足不同客户、不同工艺的加工要求。
公司以过硬的质量和雄厚的实力打造过硬的产品,以现代物流系统为支撑打造高效的全方位售后服务体系,是目前行业中集规模、技术与服务齐全的制造企业。