电商客服
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合肥市 | 1-3年经验 | 大专 | 05-08发布

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带薪休假
健康体检
旅游奖励
培训学习
定期团建

职位信息


1)通过在线交流(如旺旺)的方式服务于客户,解决客户在产品咨询、产品购买过程疑问,针对客户的需求推荐产品、介绍店铺产品功能亮点,帮助客户买到合适的产品,促成交易;
2)收集客户需求,反馈并协助关联部门(如运营)完善店铺产品结构、维护店铺口碑;
3)自我分析工作结果数据,不断优化工作解决方案、客户沟通话术,提升工作效率,提高工作成果;
任职要求:
1)经验不限,有电商客服经验的优先;
2)大专及以上学历;专业不限,计算机、电子商务,营销类专业优先;
3)具备一定的销售/营销意识; 熟悉天猫、拼多多规则的优先;
4)有耐心,善解人意,有较强的语言组织能力及表达能力,喜欢与人打交道,并能承受沟通压力;
5)打字速度每分钟60字以上;
6)认可轮班制,排休模式。

工作地址:

[合肥市高新区]望江西路于浮山路交英唐产业园行政楼5楼  查看地图

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公司介绍

 创趣成立于2014年,是一家以互联网平台为依托的电商企业,深耕电商赛道10余载,是一家集电商、文创等为一体的高速成长型企业,在B2C、B2B、C2B、O2O等电子商务领域均取得开创性成就,实现了线上线下一体化运营模式。目前公司已经迈入创趣2.0战略高速发展中。
       创趣秉持“创立消费者喜爱的新国货品牌”的企业愿景,“诚实守信、责任奉献、共赢分享”的核心价值观,践行“创新趣动生活,创业回报社会”的使命。 创趣是一个开放的平台,只要您用心描绘,您一定可以绘出最美妙的蓝图;创趣是一个发展的平台,只要您用心耕耘,您一定会收获累累硕果;创趣是一个不断完善的平台,只要您坚持不懈,您一定会实现自己的价值和梦想!  
     “浪花飞溅凭鱼跃,敞怀揽风再扬帆”,我们将在共同信任、相互理解的基础上携手未来,与我们一起勇敢“趣”创,“趣”创共赢!
      公司荣誉:
安徽省规模以上企业
安徽省消费放心示范企业
合肥市纳税A级信用企业
合肥市出口A级信用企业
合肥市高新区高成长企业
合肥市高新区优秀电商企业
合肥市高新区瞪羚培育企业
合肥市高新区青创重点扶持企业

职位管理者
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沈经理·人事
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