职位福利

职位信息

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流 程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决;
4、不间断享有公司的各项业务和技能提升培训学习机会。

任职资格:
1、大专以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练, office办公软件使用熟练.有一定的网络知识基础 ,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考
虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳，乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力

工作地址:

[安庆市宜秀区]安徽省安庆市宜秀区七街（中国平安人寿保险股份有限公司安庆中心支公司808室）　 查看地图

联系方式

竞争力分析

查看我的竞争力

公司介绍

        中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”，“公司” ，“集团” ) 于1988年诞生于深圳蛇口,在各级政府及监管部门、广大客户和社会各界的支持下,成长为我国三大综合金融集团之一- ,在《福布斯》 “全球上市公司2000强”中名列第10位,居全球保险集团第一; 在美国《财富》世界500强名列第29位,蝉联中国内地混合所有制企业第一-。 中国平安在香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市。截至2017年年底 ,集团总市值在全球金融集团中排名第6位,全球保险集团市值、品牌第一。
       中国平安致力于成为国际领先的科技型个人金融生活服务集团,坚持“科技引领金融,金融服务生活”的理念,以深化“金融+科技”、探索”金融+生态”为发展模式，聚焦"大金融资产”和"大医疗健康”两大产业,并深度应用于“金融服务、医疗健康、汽车服务、房产金融、城市服务”五大生态圈,为客户创造“专业,让生活更简单”的品牌体验,获得持续的利润增长,向股东提供长期稳定的价值回报。
       平安集团旗下子公司包括平安寿险、平安产险、平安养老险、平安健康险、平安银行、平安信托、平安证券、平安基金等,涵盖金融业各个领域,已发展成为中国少数能为客户同时提供保险、银行及投资等全方位金融产品和服务的金融企业之-。此外,中国平安还积极开拓包括陆金所、平安好医生、金融壹账通、平安好房、壹钱包等在内的金融科技业务,并在规模与用户数方面显著增长。
       2017年,公司营业收入近1万亿,净利润近1千亿,纳税近1千亿,保险、银行、资产管理等业务板块的各项指标保持领先市场的健康增长。截至2017年12月31日 ,集团总资产达6.49万亿元,归属母公司股东权益为4 , 734亿元，个人金融客户数达1.66亿，互联网用户约4.36亿,集团员工约180万人。.
      近10年来,平安在科技领域的投入已经超过500亿元,集团内聚集了超过23000名科技研发人员和500位大数据专家建立了6大技术研究院,在金融科技、医疗科技、人工智能、区块链、大数据等方面均取得重大突破，人脸识别、智能读片、区块链、智能音乐、智能环保等多项科研成果获全球大奖。凭借先进的科技优势,结合丰富的应用场景,平安陆续孵化出陆金所、平安好医生、平安医保科技、金融壹账通、智慧城市等多 个科技创新平台，向社会输出科技服务。其中,智慧城市云平台方案也已在国内数+个城市陆续进行推广,取得显著成果。