职位福利

职位信息

岗位职责：
1.负责项目开放、开盘、交房前风险排查；
2.参与施工样板、销售板房、销售展示区的检查验收工作；
3.参与客户投诉处理、维修整改监测；
4.负责售前、售中、售后客户触点服务品质提升研究；
5.负责统筹工程、营销、物业等满意度提升辅导、监督管理工作；
6.负责客户关系管理模式的研究，客户需求、客服理念，组织制定服务标准，负责宣传、培训与督导执行，开展服务模式的创新与推广；
7.参与客户服务类流程制度及服务标准制定。
任职资格：
1.学历：本科及以上学历，本科及以上学习阶段均要求取得毕业证和学位证，工程管理类、经济学类相关专业；
2.工作经验：5年以上房地产行业客户服务工作经验，有不少一个大型高端项目全流程客户服务管理工作经验；
3.年龄：35周岁以下；
4.其他要求：
（1）熟悉国家、地方客服相关政策法律、法规；
（2）精通房地产销售和交房风险防范、客户投诉处理、房屋验收和交付、房屋保修、客户维护及关怀活动。

工作地址:

[合肥市包河区]安徽皖投置业有限责任公司　 查看地图

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公司介绍

       安徽皖投置业有限责任公司成立于2002年12月26日，系安徽省投资集团控股有限公司全资子公司，注册资本40.9亿元，国家房地产开发一级资质。公司经营范围包括房地产开发及中介服务、房屋租赁、物业管理、酒店管理等，设有酒店公司和物业服务公司。
       自成立以来，公司以住宅地产开发为核心业务，累计开发项目总占地面积逾7000亩，总建筑面积超1300万㎡，开发项目40余个，包括住宅、商业、酒店、办公楼多种业态，分布于合肥、滁州、安庆、阜阳、蚌埠、上海等省内外十余个重点城市，逐渐成为安徽省内具有较强影响力的国有房地产开发企业。