职位福利

职位信息

1.负责制定本项目年度客户服务工作方案，并组织实施;
2.负责员工培训计划的制定、执行以及对培训效果的检验，不断提升员工的业务知识和专业技能;
3.负责拟定客服工作应急预案，处理相关突发事
件;
4.负责处理业主重大投诉;
5.负责组织实施业主回访、走访工作。
6.负责质量记录的整理，确保完整、准确有效，并做好相应的归档工作;
7负责组织业户相关管理费用的催收;
8.配合第三方组织客服满意度调查，对业主意见进行汇总分析、负责落实业户意见整改措施并持续改进;

任职要求:
1.年龄40岁以内，大专及以上学历，酒店管理、物业管理专业优先;
2.具有3年以上物业工作经验，至少1年以上物业行业客服经理管理经验(住宅、洋房)

工作地址:

[合肥市滨湖新区]光明大厦　 查看地图

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公司介绍

    合肥光明置业有限公司创立于2010年，注册资本10.0008亿元人民币，具有国家房地产开发一级资质企业，是一家以房地产开发作为主业，积极拓展建设工程、物业服务、建材销售等领域。拥有合肥光明北部置业有限公司、合肥兆祥建筑安装有限公司（房建施工总承包一级资质）、安徽居家物业管理有限公司（物业服务企业二级资质）等多家公司。
    公司针对房地产市场的变化和发展方向迅速调整发展战略，确定以住宅开发为核心，以商业地产为辅助的综合性地产企业战略，积极发展建筑、物业服务作为配套产业链。
    公司成立至今，先后开发了光明大厦、观澜华庭、观澜学府、观澜印象、光明北部湾、观澜公馆……2017年公司挥师斥资30亿竞得滨湖BH2016-16地块，同年9月在六安连续竞得四块优质地块。开发版图再次扩大，总开发面积逾200万方。
    公司立足安徽，面向全国，以优异的产品质量、人性的销售服务、过硬的品牌实力，在竞争日益激烈的房地产市场中取得不俗业绩，在未来的发展道路上，光明置业将继续追求完美，以完美的品质回馈社会！
   现诚邀精英加盟，共绘发展宏图。　　

地址：合肥市滨湖新区福州路光明大厦    
联系电话：68826222 转615、611
公司网站：www.hfguangming.com        
邮箱：guangminghr@126.com
交通线路：乘509和快1到“滨湖世纪城”下
26路、18路到“四十六中”下。