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数字运营岗

【工作职责】

1、通过数字化产品运营，结合强管控督办手段，细化管理颗粒度，提升业务管理效率：个人考核制度工具培训宣贯；监督线上指标达成情况，对不合格情况敦促整改；项目系统上线、基础数据准确性、各系统FM工单排程；系统使用问题的反馈；系统功能缺陷及功能需求反馈

2、基于项目KPI目标及重点专项工作，推动项目指标达成：围绕项目经营责任状，跟进项目经营指标达成情况，综合评价项目各维度运行质量和进度，督办项目改善措施和执行落地，确保年度目标稳步达成；对项目重点工作开展过程管理，跟进达成情况；协助各系统开展关键指标管理，发现线上运营问题、整改和反馈

3、保证项目全面落实质量管理标准，督导项目服务质量，确保服务品质稳步提升：推动现场品质提升改善，配合驻场经理组织周检，跟进各级质量检查发现项目质量问题解决；配合阵地专项工作要求实施项目现场的检查/验收动作代表客户监督物业服务品质

4、项目物资采购；宿舍、食堂、5S等；项目会议日程管理

【任职资格】

1、学历：大专

2、专业：熟悉行业相关政策，具备物业服务相关经验优先

3、个性特征：活泼开朗，积极主动，奋斗意识

4、职业操守：认可“做服务者、永争第一、阳光健康”的文化理念、品行端正、服务意识强、有组织纪律性、责任感强

5、能力要求：具备良好的沟通能力；具备良好的思维能力；拥有良好的学习力；具备良好的抗压能力

6、同领域相关岗位工作年限：1年以上

7、经验：有1年以上服务行业经验优先

工作地址:

[合肥市蜀山区]万科·高第　 查看地图

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公司介绍

万科物业发展有限公司是“全球最大的住宅开发商”中国首批上市公司（股票代码A000002）万科企业股份有限公司旗下的全资下属机构，1992年1月在深圳注册成立。伴随着万科集团全国性开发及“中国房地产行业领跑者” 地位的确立，万科物业业务已覆盖到以珠三角、长三角、环渤海和中西部城市经济圈为重点的80余个城市，迄今已接管各类物业管理项目200余个，在管面积逾5000万平方米，服务客户遍布全国逾40余万户。服务项目包括高层、多层住宅、别墅、写字楼、社区商业、政府公共物业等多种类型，业已发展成为国内规模最大、兼具最佳服务品质及客户口碑的物业服务领航企业。