职位福利
职位信息
岗位职责:
1、对外接受线上、线下客户对酒店的预订咨询,促成成交转化,熟悉一些订单后台相关操作,协助客人完成订房等服务事宜,并予以妥善解决;
2、对内做好与门店的衔接工作,以保证对客服务有效进行,并做好相关记录;
3、每日做相关数据统计,为酒店正确分析市场情况、客源情况、价格情况等提供准确的数据;
4、及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件。
任职资格:
1、有良好的销售能力、沟通能力、服务意识及应变能力;
2、对数据敏感并拥有较强数据分析能力
工作地址:
[六安市金安区]六安曙光铂尊酒店-南门 查看地图
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六安曙光铂尊酒店隶属于曙光酒店集团,按国家五星级标准投资兴建。总建筑面积近5万平方米,含248间(套)客房,共计20种特色房型可供选择。千人会议中心、各种规格的宴会、会议设施,中、西餐厅、大堂酒廊、行政酒廊、风味餐厅、水疗会所、KTV娱乐中心等设施,酒店拥有近3300平方米的各类多功能厅,设施设备先进完备,会议宴会功能齐全。为目前皖西地区规格档次较高、配套较为齐全的综合性酒店。