职位福利

职位信息

一、凡从事本岗位者必须独立完成以下工作
1、协调、监督、指导、解决管理处各项工作；
2、负责区域内大客户关系维护及重大投诉、突发事件的处理；
3、商户进场、装修、店招、撤场、费用清算的日常运营及管理；
4、负责小区内巡视：包括但不限于消控室、公共区域设备、设施情况、空置房及装修单元；
5、检查小区内治安、消防、车辆停放工作；保洁绿化、消杀工作的监督；传递保洁人员服务意
识，确保小区环境卫生良好，提升业主居住品质；
6、组织监督并管理日常服务、秩序安全管理、工程管理、绿化保洁管理、客户投诉管理、
客户满意度等客户服务工作；
7、组织计划物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作；
8、熟悉小区内治安、消防状况及特点，并制定相应的防范措提前预防、消除安全隐患；
9、负责重要维修的跟进、协调、反馈工作；
10、负责项目前期介入及物业管理等相关工作；
11、审核、监督管理处物资采购、使用等情况；
二、凡从事本岗位者必须与他人配合共同完成以下工作
1、涉及其他部门的投诉相关事宜的跟踪、协调处理；
2、配合辖区主管部门、业委会，配合公司职能部门落实相关工作；
3、了解商家营业额，能预见性地处理商家经营问题；
4、配合集团公司营销部门代租代售并落实相关手续办理；
5、广告位和室外场地的多种经营。
三、对外关系：与行业政府部门，公安，城管，社区，消防行政部门保持良好的关系。

工作地址:

[合肥市蜀山区]合肥拓基鼎元别院　 查看地图

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公司介绍

   拓基集团于2000年由合肥百大集团在安徽合肥创立，从事住宅和商业地产的综合开发及运营，中国地产500强，安徽地产界少数同时拥有房地产综合开发一级资质和物业管理一级资质的品牌企业。截止目前，拓基集团旗下已拥有多个分子公司，有一批包括博士、硕士在内的专业技术和专业管理团队。已成功开发运营了三十多个住宅小区和商业中心，累计开发面积达400多万平方米。
   合肥拓基物业管理有限责任公司（简称拓基物业）成立于2002年8月，是拓基集团旗下全资子公司。国家一级物业资质，人员规模约600人。
   拓基物业秉承拓基集团诚信品质，延伸拓基客户至上的品牌形象，以“真诚为客户服务”为宗旨，凝聚了一批经验丰富的管理人员，建立了一整套专业化服务体系，早在2003年10月就通过了ISO9001国际质量体系认证，并被政府有关部门授予“安徽省价格诚信单位”荣誉称号，现正以先进、规范化的管理理念引领合肥物业管理行业的发展。
   拓基物业服务的物业类型多样，涵盖了住宅、高层公寓、高级写字楼、超级市场等，接管的物业面积已超过了200万平方米，主要有香格里拉花园、拓基城市广场、鼎元府邸、磨店百大商业广场、沃野CBC拓基广场、百大住宅苑、上元公寓、沃顿花园、鼎元公馆、鼎元别院、合家福超市8个门店等。已由传统的物业服务成功转型为资产营运