职位信息

岗位职责：岗位职责：
1、储蓄卡业务处理：通过中信银行95558服务热线，在线解决客户各种业务需求、客户关系维护及客户经营。
2、客户服务品质提升：收集并反馈客户建议，推动中信银行储蓄卡客户服务流程优化，提升客户服务体验。
任职资格：岗位要求：
1、全日制大专及以上学历，金融及经济类专业优先考虑。
2、普通话标准，表达流利，办公软件熟练，打字平均40字/分钟。
3、身体健康，能适应轮班工作，有挑战、创新性的工作。
4、具备良好的服务意识、大局观，善于学习并总结提炼为工作技能，具备一定的抗压能力。

工作地址:

[合肥市包河区]滨湖宝文中心21层　 查看地图

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公司介绍

鸿联九五成立于1995年，1997年获得高新技术企业认证。2001年划拨中信集团，主要股东为中信国安信息产业有限公司（证券代码：000839），总资产达15.5 亿元，是一家专注于通讯领域企业服务和整体解决方案的国有控股企业。
截止目前，鸿联九五在全国范围内拥有80多家分子公司，50多个城市拥有近130多个职场，坐席40000+席规模，全国共计鸿人小伙伴40000余人，并在全国布局，形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务运营中心。
    鸿联九五以“信息改变未来，服务成就精彩”为使命，始终坚持“诚信、凝聚、创新”的价值观，砥砺前行，致力于成为企业综合信息服务领导者。