职位福利
职位信息
岗位职责
1、负责日常业户来访接待、物业服务中心客服电话接听;
2、负责接待来访业户,业务办理(受理投诉、咨询、装修手续办理、代办事务等日常工作)及跟进;
3、负责物业费用的收缴、催缴工作;
4、业户资料的日常管理、涉及业户的各类工作单的归档、保管;
5、收集客户需求(客户特性、服务敏感点等),并进行分析,为项目日常经营、服务提供所需信息;
6、参与社区文化活动及各位业户关系维护工作;
7、协助项目开展其他工作。
1、40岁以内,高中以上学历,1年以上物业行业客服从业经验,有较好的亲和力及沟通表达能力;
2、有物业管理、酒店等相关教育经历,持物业管理岗位资格证书优先。
3、身体健康、无慢性病、体检合格。
工作地址:
[合肥市肥东县]锦园春天 查看地图
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“在商言人,诚者致远”