职位福利
职位信息
岗位职责:
1、客服部工作计划及工作标准的制定、执行与监督;
2、负责及时、准确、合理地处理客户升级投诉;
3、参与重要来电及重大客户接待,建立与客户之间的良好关系;
4、通过客户沟通平台的建立和维护、客户日常拜访工作等方式提升客户满意度;
5、制定项目物业费催缴计划,监督按计划执行;
6、制定项目经营计划,督促达成每月经营指标;
7、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、年龄25-40岁;
3、3年以上服务行业工作经验,物业行业优先;
4、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
5、善于团队协作,熟悉物业管理常用法律法规。
工作地址:
[合肥市包河区]万振逍遥苑 查看地图
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永升服务, 成立于2002年,2018年12月在香港主板上市(股票简称“永升生活服务”,股票代码:01995.HK), 是一家拥有一级资质、享有良好声誉且快速成长的物业管理服务商,连续多年获评中国物业管理服务百强企业。2019年荣列中国物业服务百强企业第14位!截至2019年6月30日,永升服务总签约面积约为8620万平方米 ,签约项目459个,项目类型涵盖住宅小区、办公楼、商业园区、学校、医院、展览中心等,服务全国63个城市逾228000住户。
以上市为新起点,永升服务将继续秉承“用心构筑美好生活”的使命,秉承“五心”服务理念,即用心、操心、细心、爱心、贴心,持续改进创新,为客户提供“满意+ 惊喜”的服务。永升服务将踏实走好每一步,用智慧和责任感,以“开放、共享、拥抱、合作”的心态,布局科技+ 物业服务的多元化战略,矢志成为值得依赖的智慧社区生活服务商!