职位福利

职位信息

岗位职责：
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格：
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

工作地址:

[合肥市包河区]人保大厦　 查看地图

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公司介绍

    中国人民财产保险股份有限公司，简称“中国人保财险”，是中国人民保险集团公司（PICC，简称“中国人保”）旗下标志性主业，其前身是成立于1949年10月的中国人民保险公司。历经60年的不懈发展，中国人保拥有深厚的历史底蕴和杰出的品牌优势，是中国保险业在国际上的杰出品牌形象代表。中国人保财险伴随着共和国成长的步伐，历经数次重大变革，现已发展成为中国最大的非寿险公司，继续保持着中国非寿险市场的主导地位。在全国31个省、自治区、直辖市、5个计划单列市和325个地市设有分公司，在2818个区、县设有支公司。 2003年11月6日，中国人保财险在香港成功发行股票，成为中国内地金融机构海外上市“第一股”。改制上市以来，公司核心竞争力明显增强，服务经济社会的实力得以极大提升，较好地发挥了保险在经济补偿、资金融通和社会管理方面的功能作用。凭借雄厚实力，公司相继成为北京2008年奥运会、2010年上海世博会保险合作伙伴，为北京奥运会和上海世博会提供全面的保险保障服务。2010年中国人保财险年保费收入达1539亿元，亚洲排名稳居第一，在全球上市财产保险公司中排名第八位，是全球500强企业。
    中国人保财险电子商务事业部作为公司现有销售渠道的有力补充，以经营车险电话营销专用产品为主。客户只需拨打电话4001234567即可轻松购买。目前公司的电话销售业务发展迅速，人员规模及业绩突飞猛进，在北京、广东等地相继设立了运营中心，负责全国各地的电话销售业务。事业部已成为人保财险最大的销售部门及直销渠道。华东运营中心目前正在筹建中，将是公司电子商务事业部最大的运营中心，人员规模预计超8000人。
    一流的公司需要一流的人才。我们热忱欢迎广大青年才俊加入中国人保财险大家庭，为实现公司的战略目标做出贡献，在公司发展壮大中实现人生价值。