职位福利

职位信息

岗位职责：
1.负责公司产品售后的现场安装、调试与维护及指导工作，确保产品正常运行。
2.及时响应客户的故障反馈，快速诊断并解决问题，提高客户满意度。
3.对客户进行产品使用培训，提供技术咨询与指导，编写相关的操作文档和培训资料。
4.收集客户对产品的意见和建议，及时反馈给相关部门，以促进产品的优化和改进。
5.协助研发部门进行产品测试和故障重现，跟进产品质量问题的处理进度。
任职要求：
1.专科及以上学历，计算机科学、电子工程、自动化等相关专业优先。
2.具备 2年以上售后运维相关工作经验，有同行业工作经验者优先。
3.熟悉常见的操作系统（如 Windows等）、网络设备等。
4.拥有良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答客户的问题。
5.具备较强的问题分析和解决能力，能在压力下高效工作。
6.具备团队合作精神，能与不同部门协同配合。：

工作地址:

[安庆市迎江区]文凯智能科技有限公司　 查看地图

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公司介绍

安徽永为新材料有限公司年产800吨电子材料制造项目，项目位于安徽省安庆市宜秀区民生路与新渡路交叉路口往西北约90米九华工业园内，总投资5060万元，其中环保投资30万元。项目外购捏合机、真空烘箱、气压造粒机、真空包装机、风冷冷水机组、空压机等设备，通过混合、造粒、真空干燥、真空包装等工序，形成年产800吨电子浆料的生产规模；厂房面积约2500平方，计划于2023年12月投厂，期待优秀的你，加入我们找到人生新赛场！！！