职位福利
职位信息
岗位职责:
1、金融行业客户服务工作,为公司存量高净值客户提供售后服务工作;
2、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格:
1、专科及以上学历;
2、3年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
工作地址:
[合肥市滨湖新区]高速滨湖时代广场 查看地图
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