职位福利

职位信息

纯白班、纯白班、纯白班
二、工作时间：上午9点——下午18：10分
三、岗位职责：
1，负责处理京东平台线上店铺的售前咨询的接待，客户留言的回复，售后订单、售后问题，处理订单退款问题；
2，熟悉公司操作流程，回复顾客评价，处理店铺中差评等事宜；
3，上级安排的其他相关客服工作；
四、岗位要求：
1，大专及以上学历，一年以上售前/售后客服经验，拥有较强的服务意识，熟悉京东平台者优先考虑；
2，熟悉电商平台的售后规则，能够处理常见的售后订单问题；
3，熟练使用京麦等电商客服软件及办公软件，打字速度较快；
4，有较强的工作积极性与责任感，有良好的执行力和沟通能力；
5、如果是无经验小白，态度端正，愿意虚心学习，具备一定的稳定性，入职可安排带薪培训；
；

工作地址:

[合肥市经开区]尚泽国际写字楼2706　 查看地图

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公司介绍

合肥市人先人力资源有限公司成立于2018年5月，以人力资源定制化解决方案、业务外包、灵活用工、培训咨询、人力资源数字化等服务的专业性人力资源服务公司。
成立以来，人先以专业团队为背书，深耕人力资源服务行业。坚持以客户为中心，悉心关注服务企业的需求，为企业创造超越期望的价值。业务全方位覆盖人力资源的各个层面，解决企事业单位在人力资源方面的各种难题。截止2023年底，服务客户200余家，涵盖党政机关、事业单位、智能制造与智能物流、新能源、新型显示、快消品、建筑、餐饮等行业。
人先公司凭借优质的专业服务和业界出色信誉，荣获“安徽省重合同守信用A级单位”“合肥市和谐劳动关系单位”、“安徽企业最佳雇主”、2019-2023年连续五年“合肥市用人单位劳动保障守法诚信等级A级”评定、合肥市人力资源服务机构水平发展三星级评定等荣誉。此外，通过了GB/T19001-2016/ISO9001：2015质量管理体系认证、GB/T24001-2016/ISO14001:2015环境管理体系认证、GB/T45001-2020/ISO45001:2018职业健康安全管理体系认证、IOS/IEC27001:2022信息安全管理体系认证、GB/T39604-2020社会责任管理体系认证。公司的服务质量、信用状况、服务规模和管理实力受到客户、政府部门和业界认可，人先人力公司已经成为人力资源服务行业一颗璀璨的新星。
公司的核心竞争力是拥有一支经验丰富、业绩优秀、高素质的专业团队，代表着我们不可复制的智力资本、价值观和工作技巧。通过多年的不懈努力，我们赢得了广大客户的信任和支持，这种信任和支持是我司伴随客户一起成长、发展和壮大的动力源泉。
至诚至信，敢为人先。我们以优质、高效、创新的服务，不断完善的管理体系，为企事业及个人提供全方位、多层次的人力资源专业服务。我们的部分合作伙伴：华润三九/燃气/电力、皖能天然气/电力、中外运安徽、安徽建工一建、安徽水利、中化三建、中建八局三公司、合肥工大监理、合肥长安民生物流、美集供应链（上海）、江淮汽车、上汽安吉物流和安徽各党政机关及事业单位。