职位信息

岗位职责：
1、营业厅日常服务信息统计与分析；
2、窗口受理并答复客户的用电咨询、业务查询，以及客户信息更新；
3、受理客户故障报修、投诉、举报及建议;
4、电费及各类营业费用的收取，用电欠费的电话催收;
5、受理客户新装、增容及变更用电等业务办理，计量装置更换流程的办理；
6、营业厅展示信息维护;
7、营业厅服务设施、设备及便民服务设施设备的日常管理及维护，服务设施、设备信息统计;
8、其他业务范围内工作。
任职资格：
1、对数据处理熟练，普通话标准，有较强的文字组织能力，具有较强的沟通能力；
2、有较强的抗压和抗挫能力，做事认真踏实，为人正直诚恳，具有良好的团队合作意识;
3、工作责任心强；
4、大专及以上学历，35周岁以下；
5、会使用计算机常用办公软件，如Excel、Word、PPT等，能熟练进行数据处理；
6、有服务窗口工作经验的优先。

工作地址:

[宣城市宣州区]国家电网(宣城双桥供电营业厅)　 查看地图

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公司介绍

安徽楚德人力资源管理有限公司,于 2021年01月18日在安 徽省合肥市正式成立，注册资本壹仟壹佰万元整，战略计划在安 徽省内外各地市设立落地服务分公司。公司拥有多种专业领域的行业服务资质，例如人力资源服务许可证、劳务派遣服务许可证等，可为客户提供人力资源外包、业务流程外包、劳务派遣、灵活用工、企业管理咨询、劳动法律事务咨询、人才招聘、人才培训等全方位一站式服务。服务行业涉及通信、电力、邮政、能源、 金融、电子商务、酒店管理、物业管理等领域。