售后服务专员
4千-1.5万/月
合肥市 | 经验不限 | 学历不限 | 招10人 | 03-11发布

职位福利

周末双休
节日福利
定期团建
五险

职位信息

岗位职责:
1、负责受理并处理权限范围内的客户投诉;
2、负责实施公司开展的各项客户服务工作;
3、负责策划附加值以及客户关怀等服务项目;
4、负责对员工进行客户服务政策、规则及实施规范的培训;
5、负责客户的电话理赔报案接收工作;
6、负责超权限投诉件的转交,并负责投诉件的统计和分析;
7、负责客户满意度调查。

任职资格:
1、高中及以上学历,年龄在25-45周岁;
2、具有组织协调、沟通能力和敏锐的风险意识;
3、熟悉保险产品特别相关的专业知识;
4、具有良好的语言表达能力及分析判断能力;
5、有积极进取的精神及接受挑战的性格;
6、具有良好的责任心和团队协作精神。

工作地址:

[合肥市蜀山区]经典广场B  查看地图

联系方式

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公司介绍

公司是世界500强,公司是一群年轻得80后90后,在这里工作氛围轻松,人性化管理,时间自由,如果你有梦想,敢于拼搏,欢迎您的加入。我公司是世界500强,公司是一群年轻得80后90后,在这里工作氛围轻松,人性化管理,时间自由,如果你有梦想,敢于拼搏,欢迎您的加入。

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