职位福利

职位信息

岗位职责
1.培训体系搭建与执行
（1）负责客服、网点、主播、场控等岗位的培训课程设计与实施，包括新人训、专项培训、线下网点培训等
（2）策划并制作标准化作业视频、培训手册等教学材料，确保培训内容与公司制度、业务流程高度契合。
（3）搭建线上线下结合的培训闭环体系，通过抽查、通关考核、数据复盘等方式保障培训效果落地。
2.跨部门协作与支持
（1）协同销售部、线下网点、售后部、众包团队等部门，推动前中后端业务流程标准化，提升服务交付质量。
（2）定期组织线下管理人员考试，确保公司政策与制度的高效传达与执行。
（3）结合业务痛点提出可行性建议，优化培训形式（如增加实战演练、视频教学），提升培训效率与学员吸收度。
任职资格
教育背景：本科及以上学历，教育学、人力资源管理、心理学或相关专业优先。
工作经验：
3年以上培训相关工作经验，具备物流、家政服务或电商行业背景者优先。
有独立设计课程、组织培训及闭环考核的经验，熟悉SOP流程搭建。
核心技能：
优秀的沟通表达能力与控场能力，能适应线上线下多场景培训需求。
熟练使用办公软件（PPT/Excel），具备基础数据分析能力
熟悉抖音直播生态及客服系统操作者优先。
个人特质：
细心、责任感强，具备主动发现问题和推动解决的能力。

学习能力强，能快速适应业务变化，具备团队协作精神。
加入我们：
如果您热爱培训工作，追求细节与实效，并希望在服务行业发挥专业价值，欢迎投递简历至 [邮箱地址]，邮件标题请注明“应聘培训讲师+姓名”。
注：具体福利及工作细节可在面试中详谈。

工作地址:

[合肥市经开区]尚泽大都会-A座2606　 查看地图

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公司介绍

      永鹏控股集团有限公司成立于2002年，主营国内国际物流、国内国际搬家、仓储加工配送、轿车托运等服务,现已在全国设立上海、 北京、天津、济南、石家庄、西安、太原、武汉、郑州、呼和浩特、 兰州、银川、西宁 成都、重庆、昆明、贵阳、乌鲁木齐、南宁 合肥、南京、苏州、无锡、常州福州、厦门 广州、深圳、海口、三亚等分公司 。注册资金3000万元人民币，上海公司坐落于上海市宝山区真陈路西北物流园区中心，优越的地理环境为公司提供了更多与客户紧密合作的机会 。   
      永鹏控股集团有限公司始终秉承"始于客户需求，达到客户满意，终于社会贡献"的经营理念，作为一家专业的物流服务提供商，历经十余年不断发展， 永鹏控股逐步建立起规范化、网络化和现代化的内部管理体系，建立了完善的人才引进机制。 永鹏控股坚持以客户为中心，致力于提供为客户创造价值的服务。通过自身的物流业务流程再造与发展，借靠开放系统中的丰富资源，建造了一个以枢纽城市为核心，覆盖全国的先进的物流服务网络体系。同时依托稠密的服务网络，先进、透明、灵活的管理信息系统，多年的物流管理运作经验，全方位的物流增值服务，达到协助客户降低成本的最终目标，提高终端的响应速度，建立一个高效运作的供应链体系。
       永鹏控股集团有限公司有自己专业的网站建设团队，为客户提供更符合搜索引擎的网站研发服务，协助构建OA网络办公信息平台，定制网站与数据库开发，并提供域名注册、国内外虚拟主机、网站维护等互联网一站式服务，我们将商业与技术完美结合起来，以使我们的客户可以在快速发展的信息科技领域中获得更有效的竞争力。
      "信源于诚，业精于勤"!易丰物流将不断引进先进的管理理念和方法，提升企业在营运和管理方面的科技优势，力争成为全国领先的第三方综合物流企业。    
     永鹏控股集团有限公司位于合肥市经开区莲花路尚泽大都会A座2606，欢迎有志人士加入我们的大家庭！！！